to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaya İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden 10 Şubat 2026 tarihinde üç adet takım elbise için, toplam 6.000,00 TL tutarında, 1296 ve 1237 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Ödemeyi kredi kartı ile tek çekim şeklinde gerçekleştirdim. Siparişlerime ait bir kargo takip linki paylaşıldı ancak bu link hiçbir şekilde açılmıyor ve kargonun durumu görüntülenemiyor.
Yaklaşık 60 gündür ne ürünlerim elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir somut bilgi verildi. Firma ile telefon, sosyal medya veya başka bir kanal üzerinden kesinlikle iletişim kuramıyorum, sadece mail yoluyla ulaşabiliyorum. Mail attığımda ise her seferinde aynı oyalayıcı ve geçiştirici cevaplar geliyor, net bir teslimat tarihi veya çözüm sunulmuyor.
Bu süreçte hem ürünlerimden hem de ödediğim bedelden mahrum bırakılmış durumdayım. Kaya İstanbul’un ya üç adet takım elbisemi ivedilikle göndermesini ya da toplam 6.000,00 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı, bu şekilde insanları mağdur eden ve güven sarsan bu tutumun takipçisi olacağımı belirtmek istiyorum.
Instagram üzerinden gördüğüm Kaya İstanbul firmasının internet sitesi üzerinden hem erkek hem kadın giyim olmak üzere iki kez sipariş oluşturdum. Toplamda yaklaşık 13.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme 08.03.2026 tarihinde kartımdan çekilmesine rağmen tarafıma herhangi bir sipariş numarası verilme...
Kaya İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet kıyafet siparişi verdim ve 3 Mart tarihinde kredi kartı ile 4.375,44 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e‑mail adresleri aracılığıyla...
Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Kaya İstanbul adlı siteden şubat ayında bir tulum ve bir triko elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.200 TL olarak yaptım. Sipariş onayı ve takip bilgisi gönderildi ancak üzerinden bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ürünler bana hiç u...
28.02.2026 tarihinde saat 20:57’de, Instagram’da “kapanıyoruz” ibaresiyle satış yapan Kaya İstanbul isimli firmadan iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 1.990,11 TL ödemeyi Yapı Kredi Bankası’na ait banka kartımla gerçekleştirdim, işlem ekstreme “sp Kaya İstanbul” olarak yansıdı. Ödemeyi yaptıkt...
Kaya İstanbul isimli firmadan Instagram üzerinden 3 adet mont siparişi verdim ve ödemeyi 05.03.2026 tarihinde kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yapmama rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı. Elimde siparişime ve ödemenin alındığına...
Yorumlar