to read complaints and reviews, or file yours.Kaya İstanbul’dan Siparişim Gelmedi, Takip Linki Çalışmıyor Ve İade Talep Ediyorum
Instagram reklamı üzerinden ulaştığım Kaya İstanbul adlı siteden şubat ayında bir tulum ve bir triko elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 4.200 TL olarak yaptım. Sipariş onayı ve takip bilgisi gönderildi ancak üzerinden bir buçuk aya yakın süre geçmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı.
Tarafıma verilen takip linkleri açılmıyor, kargo takibi yapılamıyor ve ürünlerin nerede olduğuna dair somut bir bilgiye ulaşamıyorum. Mail yoluyla firmaya defalarca ulaştığımda yalnızca “ürünleriniz ulaşacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum, gerçek bir çözüm sunulmuyor.
Ödediğim ücret karşılığında ürünlerimi ya da mümkünse ücret iademi talep ediyorum. Kaya İstanbul isimli bu internet sitesi hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
