to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerine Kaya İstanbul adlı firmadan 14 Şubat 2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımla 2.375 TL ödeme yaptım ve tarafıma LI005214263CN numaralı takip bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde sürekli “siparişiniz yolda” şeklinde görünüyor.
Firmaya sadece e‑posta üzerinden ulaşma imkanı olduğu için defalarca mail atarak durumla ilgili bilgi talep ettim. Siparişin uzun süredir teslim edilmediğini, takip bilgisinin güncellenmediğini ve mağdur olduğumu belirttim. Buna rağmen firmanın hiçbir şekilde geri dönüş sağlamaması ve iletişim kurmaması nedeniyle ciddi şekilde güven kaybı yaşadım.
Ürünüm gönderilmeyecekse ödediğim 2.375 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde siparişimin derhal kargoya verilerek teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26 Şubat 2026 tarihinde kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden LI005285171CN numaralı sipariş ile, sitede “Leonora | Vintage uzun elbise, lacivert kareli süet (kemer dahil)” olarak geçen elbisenin S beden lacivert modelini 1.999 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ancak üzerinden 5 gün geçme...
19.02.2026 tarihinde www.kaya-istanbul.com adlı internet sitesinden toplam 4.710 TL tutarında, iki adet elbise siparişi verdim. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim ne kargo firmasına teslim edildi ne de bana ulaştı. Sipariş numaram 1846’dır. Site üzerinde firma ile ilgili ticari unvan, adres, ...
10 Şubat’ta Kaya İstanbul Giyim’den 2.500 TL ödeyerek kredi kartıyla bir elbise satın aldım. Aldığım ürünü yaklaşık 3 hafta önce şikayet ettim, bu süreçte ne ürünüm bana ulaştırıldı ne de para iadem yapıldı. Tarafıma yalnızca #1185 numarası verildi, bunun dışında somut hiçbir gelişme olmadı. Şu and...
21 Şubat tarihinde Kaya İstanbul’un internet sitesi üzerinden yaklaşık 4.000 TL ödeyerek bir kıyafet sipariş ettim. 2245 numaralı bu siparişim, üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Ürün yurt dışı gönderimi olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine karşın tarafıma ne sağlıklı bi...
19 Şubat tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Kaya İstanbul adlı satış sitesinden toplam 2.058 TL tutarında beyaz takım alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde sipariş ettiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Site üzerinde yalnızca bir e-posta adresi bulunduğu için firmaya mail yoluyla ulaştım...
Yorumlar