to read complaints and reviews, or file yours.Kaya-İstanbul’dan Aldığım Gömlek Teslim Edilmedi Ve İade Talebim
23.02.2026 tarihinde Kaya-İstanbul isimli internet sitesinden bir adet kadın gömlek satın aldım. Ödemeyi 2.199 TL tutarında kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram ve0LLJ6GR’dir ve tarafıma verilen takip linki üzerinden de (https://kaya-istanbul.com/apps/parcelpanel?order=2339&token=moc.liamtoh_-_miaitekitarno) süreci takip etmeye çalıştım.
3 Mart’ta siparişim için “kargoya verildi” bilgisi iletildi; ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen İstanbul adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürün hâlâ elime ulaşmadı. Attığım her e‑posta sonrası sadece “sabredin, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde otomatik bir yanıt alıyorum, somut hiçbir çözüm sunulmuyor ve bu durum karşısında artık anlayış gösterecek sabrım kalmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için bu siparişimin derhal iptal edilmesini ve ödediğim ücretin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Ticaret Bakanlığı’na CİMER üzerinden şikayette bulunacağımı ve ayrıca adli merciler nezdinde suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
23.02.2026 tarihinde Kaya‑İstanbul sitesinden bir kadın gömlek aldım, 2.199 TL ödedim ve ve0LLJ6GR numaralı siparişimi kargoya verildi diye bildirdiler. Ancak 3 Mart'tan beri hiçbir teslimat gerçekleşmedi, takip linki çalışmıyor ve gönderilen otomatik mailler dışında hiçbir yanıt alamadım. Siparişimin iptal edilip ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
