Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35418594

Gizli Gümrük Vergileri Ve Kapıya Teslimat Sorunu Nedeniyle Tam İade Talebi

profile
Kumru
Kaya İstanbul
11 Mart 09:55
421

Kaya İstanbul isimli şirket üzerinden Çin’den gönderilen bir spor ayakkabı siparişi verdim. Siparişimin takip numarası LI005172767CN. Siparişi vereli yaklaşık 6 hafta oldu ve ürün, süreç boyunca son ana kadar sağlıklı şekilde takip edilemedi. Ürün kapıya teslim edilmedi, merkez postaneye gidip teslim almam gerektiği söylendi.

Bu süreçte ürün için 2.200 TL ödeme yaptım. Ürün Türkiye’ye geldiğinde ise 1.320 TL gümrük vergisi ve 440 TL ÖTV talep edildi. Sipariş esnasında bu kadar yüksek vergi ve ek ödeme çıkacağı, kapıya teslimat yapılmayacağı açık ve net bir şekilde belirtilmediği için kendimi mağdur hissediyorum.

Ürünü teslim almadan önce, ödediğim 2.200 TL’nin ve benden talep edilen tüm ek ücretlerin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli bilgilendirmenin yapılmadığını ve bu şartlarda alışverişi sürdürmek istemediğimi şirketin bilgisine sunarım.

Destekleyenler
profile Umut
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Asiye sonuçtan memnun
Çözüldü

Kaya İstanbul’dan Çince Gönderim Ve Gümrük Ücreti Bilgisi Olmadan Sipariş İptali Ve İade

profile
Asiye
Kaya İstanbul
04 Mart 22:12
3.606

Kaya İstanbul adlı firmanın internet sitesi üzerinden takım elbise ve kazak satın aldım. 25 Şubat tarihinde 2863 numaralı siparişim onaylandı ve yakla...

kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-3.jpg
kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-2.jpg
kaya-istanbuldan-cince-gonderim-ve-gumruk-ucreti-bilgisi-olmadan-siparis-iptali-ve-iade-1.jpg
5 Destek

Yanıltıcı Ürün Bilgisi Ve Sipariş Takip Eksikliği Nedeniyle İade Talebi

profile
Nurgül
Kaya İstanbul
07 Mart 17:04
1.570

25 Mart 2026 tarihinde Kaya-İstanbul.com internet sitesi üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim ve yaklaşık 2.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ödeme banka tarafından onaylanmasına ve elimde dekont bulunmasına rağmen, firma tarafından bana herhangi bir sipariş veya takip...

yaniltici-urun-bilgisi-ve-siparis-takip-eksikligi-nedeniyle-iade-talebi-1.jpg
1
Turgut sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul Şikayeti

profile
Turgut
Kaya İstanbul
05 Mart 15:08
3.090

Kaya İstanbul isimli internet sitesinden alışveriş yaparken, sitede ürünlerin kendi üretimleri olduğu açıkça yazıyordu. Bu bilgiye güvenerek sipariş verdim. Ancak bana iletilen kargo takip bilgisine tıkladığımda, tamamen Çin menşeli bir takip sistemine yönlendirildiğini gördüm ve ürünlerin aslında Ç...

2 Destek
6 Yorum
1
Gülçim sonuçtan hiç memnun değil

Kaya İstanbul’dan Yanıltıcı Reklamla Aldığım Ayakkabıda Fazla Çekim Ve Teslim Sorunu

profile
Gülçim
Kaya İstanbul
10 Mart 17:50
480

01.03.2026 tarihinde Instagram’da sürekli karşıma çıkan reklamlara güvenerek Kaya İstanbul isimli firmadan bir çift ayakkabı aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Ürünün fiyatı 1.999,00 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan 2.071,30 TL çekildi ve bankamın işlem detayında sp Kaya İstanbul lewes deus şekli...

Benzer Şikayet Yaz