to read complaints and reviews, or file yours. 
01.03.2026 tarihinde Instagram’da sürekli karşıma çıkan reklamlara güvenerek Kaya İstanbul isimli firmadan bir çift ayakkabı aldığımı düşünerek ödeme yaptım. Ürünün fiyatı 1.999,00 TL görünmesine rağmen kredi kartımdan 2.071,30 TL çekildi ve bankamın işlem detayında sp Kaya İstanbul lewes deus şeklinde bir unvan yer aldı.
Ödeme sonrasında bana sadece 3511 şeklinde bir ürün takip numarası verildi. Ardından ertesi gün gönderinin 17TRACK isimli bir firma üzerinden “yolda” olduğu bilgisine ulaştım. Ancak takip ekranına girdiğimde “taşıyıcı seçin, takip edilemiyor, bilgi yok, numarayı tespit edemiyoruz” gibi ifadelerle karşılaşıyorum ve ürünün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamıyorum.
Firmaya e‑mail yoluyla ulaştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, SMS veya başka bir bilgilendirme de almadım. Bugün itibarıyla ne ayakkabı elime ulaştı ne de kargo/takip bilgileri sağlıklı bir şekilde çalışıyor; tamamen belirsiz bir durum söz konusu.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan çekilen 2.071,30 TL tutarın tamamının en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Instagram’da karşıma çıkan bir reklam üzerine Kaya İstanbul adlı firmadan 14 Şubat 2026 tarihinde bir elbise satın aldım. Bu alışveriş için kredi kartımla 2.375 TL ödeme yaptım ve tarafıma LI005214263CN numaralı takip bilgisi iletildi. Ancak aradan yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ul...
19 Şubat tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Kaya İstanbul adlı satış sitesinden toplam 2.058 TL tutarında beyaz takım alışveriş yaptım. Ödememi yaptığım halde sipariş ettiğim ürünler tarafıma hiç gönderilmedi. Site üzerinde yalnızca bir e-posta adresi bulunduğu için firmaya mail yoluyla ulaştım...
Kaya İstanbul adlı firmadan Instagram üzerinden 3 adet kıyafet siparişi verdim ve 3 Mart tarihinde kredi kartı ile 4.375,44 TL ödeme yaptım. Ödeme alınmasına rağmen firma tarafından bana herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı. Satıcıya hem Instagram üzerinden hem de e‑mail adresleri aracılığıyla...
28 Şubat tarihinde Instagram üzerinden Sp Kaya İstanbul us isimli hesaptan toplam 4.545 TL tutarında kredi kartımla alışveriş yaptım. Ödeme kartımdan çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişime dair ne bir teslimat bilgisi ne de kargo ya da onay mesajı aldım. Bugün durumu sorgulamak ...
1 Mart tarihinde Instagram üzerinden “Kaya İstanbul” sayfasından alışveriş yaptım. Çanta, palto ve takım olmak üzere birkaç ürün satın aldım, bir ürün daha almıştım ancak şu an tam olarak ne aldığımı hatırlamıyorum. Ödeme sırasında sipariş numarası veya detayları gösteren bir sayfa da oluşmadı. Öde...
Yorumlar