to read complaints and reviews, or file yours.Kaya Artemis Kıbrıs Otelinde Bilgilendirme Yapılmadan Rezervasyon İptali Ve 5 Bin TL Fiyat Artışı
04.03.2026 tarihinde Kaya Artemis Kıbrıs otelinden, 16.03.2026 giriş, 20.03.2026 çıkış olacak şekilde bir konaklama için doğrudan otelin kendisi üzerinden rezervasyon yaptırdım. Bana ödeme linki gönderildi; ben de 06.03.2026 tarihinde bu link üzerinden ödemeyi yapmak istediğimde rezervasyonumun otel tarafından iptal edildiğini fark ettim. Bu iptalle birlikte, aynı konaklama için benden yaklaşık 5.000 TL daha yüksek yeni bir fiyat talep edildi.
Rezervasyon iptaliyle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; iptal edildiğini yalnızca ödeme linkine tıkladığımda öğrendim. Otelle görüşerek rezervasyonumun ilk anlaştığımız fiyattan geçerli olmasını, yani iptal edilmeden önceki fiyatın korunmasını talep ettim; ancak bu talebim kabul edilmedi ve fiyat değişikliğini yansıtmadan işlem yapamayacaklarını söylediler.
Ben, kendi hatam olmamasına rağmen rezervasyonumun haberim olmadan iptal edilmesini ve daha sonra benden 5.000 TL fark istenmesini kabul etmiyorum. Kaya Artemis Kıbrıs’tan, 16.03.2026 giriş, 20.03.2026 çıkışlı rezervasyonumun ilk belirlenen fiyattan yeniden geçerli hale getirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
