Online Fiyat Çelişkisi Ve Ödeme Sorunu
Kaya Artemis Resort & Casino’ya kendi resmi siteleri üzerinden 27–31 Mayıs 2025 tarihleri için 2 yetişkin, 2 çocuk, 1 oda, ultra her şey dahil konseptte tatil köyü standart oda rezervasyonu yapmak istedim. Ancak online rezervasyon ekranında gördüğüm fiyatlarla ödeme aşamasında sistem ilerlemediği için rezervasyonu tamamlayamıyorum.
Sitede aynı tarih ve oda için 504 Euro ve 1500 Euro olmak üzere iki farklı fiyat görünmesine rağmen, her iki tutar da ödeme sırasında sistem tarafından kabul edilmedi ve online ödeme yapılamadı. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden rezervasyon birimiyle iletişime geçtiğimde, bana aynı tarih ve koşullar için toplam 159.120 TL fiyat verdiler.
Hem sitelerinde görünen fiyatların ödeme aşamasında kabul edilmemesi hem de WhatsApp üzerinden çok daha yüksek bir fiyat verilmesi sebebiyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Online sistemde gördüğüm fiyat üzerinden, ek bir fark talep edilmeden rezervasyonumun oluşturulmasını ve bu fiyat karmaşasının açıklığa kavuşturulmasını talep ediyorum.




