Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimatta Açıklanmayan Ek Ücretler Ve Gecikme Nedeniyle Kur Farkı Zararı

14

Katılımevim ile yaptığım süreçte teslimat aşamasında ciddi mağduriyet yaşadım. Başta teslimat tarihinde ve masraflarda herhangi bir sorun olmayacağı izlenimi verilirken, teslimat zamanı gelince hem ek masraflarla hem de ciddi gecikmeyle karşılaştım.

Teslimattan yaklaşık iki hafta önce benden 20.700 TL ekspertiz ücreti talep edildi ve ödedim. Bugün ise teslimat için işlem yapılırken bu kez ayrıca ipotek ücreti ve DASK sigortası bedeli istendi. Ekspertiz dışında yaklaşık 15.000 TL daha ödedim. Bu masrafların hiçbiri süreç başında bana açıkça belirtilmedi, teslimat aşamasına gelince haberim oldu ve mecbur bırakıldım.

Ayrıca teslimat için bana 24 Eylül tarihi verildi, ancak defalarca ertelendi ve teslimat ancak 1 Ekim’de gerçekleşti. Bu gecikme nedeniyle elde tuttuğum döviz bozdurma zamanım da kaydı ve kurdaki değişim yüzünden yaklaşık 20.000 TL zarara uğradım. Yani hem önceden söylenmeyen ek masraflar hem de geç teslimat nedeniyle maddi kaybım ciddi boyuta ulaştı.

Katılımevim’in, benden teslimat öncesi aldığı ekspertiz, ipotek ve DASK bedelleri gibi önceden beyan edilmeyen ek ücretleri açıklamasını, haksız olduğunu düşündüğüm bu masrafların iadesini ve teslimatın gecikmesi nedeniyle uğradığım kur farkı zararımın da dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Teslim Tarihi İhlali Ve 10.000 TL Ekspertiz Masrafı

572

Katılım Evim ile Kocaeli Gebze şubesi üzerinden araç finansmanı için yaptığım sözleşmede, araç teslimat tarihim 25 Mayıs...

2 Destek1 Yorum
Çözüldü

Katılımevim Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Erken Ödeme Talebi

494

"Katılımevimi diğer şirketlere nazaran daha az şikayete sahip olduğu için tercih etmiştim ancak teslimat sürecinde gecikmeler yaşandı. Gecikmelerin üstüne ek taleplerde bulunmuşlardı. En azından Şikayetvar aracılığıyla genel merkezden yetkili kişilere ulaşılabildi ve sağlıklı geri dönüş sağlandı. Sıkıntılarla ilgili durumu araştırdıklarını ve bundan sonraki müşterilere daha sağlıklı hizmet vermek istediklerini belirttiler. Öncesinde olan gecikmeyi engellemeseler de en azından son andaki pürüzü hızlı çözdüler. Tekrar katılımevimle sözleşme yapmayı tercih ederim. Şikayetleri cevaplayan ekibe teşekkürler"

Video Şikayetler

Katılımoto Tahsilat Gecikmesi

KatılımotoTahsilat Gecikmesi

Profil fotoğrafı
Ramazan
Katılımoto Mağduru!

KatılımotoMağduru!

Profil fotoğrafı
İsa
Katılımoto Yıpratır!

KatılımotoYıpratır!

Profil fotoğrafı
Resul
Katılımevim Evim Çalışanı Mağdur Etti!

Katılımevim EvimÇalışanı Mağdur Etti!

Profil fotoğrafı
Alev

Öne ÇıkanKonular