to read complaints and reviews, or file yours.Planlı Araç Ödemesi Yapılmadı, Teslimat Keyfi Durduruldu
Katılımevim’in peşinatsız tam teslim tarihli planına Ankara Çankaya Sıhhiye şubesi üzerinden dahil oldum ve araç ödememin 16.02.2026 tarihinde tarafıma yapılması gerekiyordu. Teslim günü geldiğinde ise ödeme yapılmadı ve tarafıma “şaibeli işlem” denilerek teslimatım keyfi bir şekilde durdurulduğunu öğrendim.
Şube ile yaptığım görüşmelerde durumun genel müdürlüğe iletildiği, ancak genel müdürlüğün onay vermediği söylendi. Buna rağmen ne detaylı bir açıklama yapıldı ne de yazılı ve somut bir gerekçe tarafıma sunuldu. Plan koşullarını yerine getirmiş olmama rağmen teslim günümde mağdur edildim.
Katılımevim’den, herhangi bir bahane veya gerekçesiz oyalama olmadan, plan kapsamında hak ettiğim araç ödememin eksiksiz ve derhal yapılmasını talep ediyorum.
Araç ödememin 16.02.2026 tarihinde yapılması gerekiyordu, ancak ödeme yapılmadı ve ‘şaibeli işlem’ denilerek teslimatım durduruldu. Şube konuyu genel müdürlüğe iletti fakat onay vermedi; hiçbir somut açıklama almadım ve hak ettiğim ödeme yapılmadı.
Sayın Üyemiz, Paylaşmış olduğunuz bildiriminiz tarafımızca incelenmişti. Şikâyetiniz ile ilgili gerekli incelemeler tamamlanmış olup, konuya ilişkin detaylı bilgilendirme uzmanlarımız tarafından tarafınıza aktarılmıştı. İlerleyen süreçte ilave bilgi veya desteğe ihtiyaç duymanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz. Görüş ve önerileriniz hizmet kalitemizi geliştirmemiz açısından bizim için değerlidir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Katılımevim Müşteri Deneyimi
