to read complaints and reviews, or file yours.Katılımevim Teslimat Süreci Hakkında
230814017 numaralı sözleşmeli üye olarak ilk sözleşmemi yaparken peşinatsız ve erken teslimat istediğimi belirtmiştim. Temsilciniz sözlü olarak 1 ila 1,5 yıl içinde aracımı teslim alacağımı ifade etmişti. Sözüne güvenerek sözleşmemi gerçekleştirdim. Ancak sonradan 2025 Kasım ayında aracı teslim alacağımı öğrendim. Bu durumdan dolayı çok mağdur oldum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Mücahit Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve “okudum, anladım bir nüshasını elden teslim aldım” ibaresi bulunan sözleşmenizin 8.3 maddesinde de belirtildiği gibi “Taksit dondurma talebinde bulunan üyenin tahsisat tarihi taksit dondurma süresine göre ertelenecek, üyenin borç bitiş tarihi de bu dondurma süresi kadar ertelenecektir.” Sizlere taahhüt edilen teslimat tarihi ile ilgili bir nüshasını teslim aldığınız sözleşmenizde açıkça beyan edilmiş olup herhangi bir yanlışlık bulunmamaktadır fakat yukarıda da bahsedildiği gibi dondurma yapmanız halinde dondurma yaptığınız ay kadar teslimatınız ertelenmektedir. Sözleşmeniz taksit ödemelerinde 2 adet dondurma yaptığınız görülmektedir. Bu sebeple teslimatınız 2 ay kadar ertelenmiştir. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
1 dondurma oldu sadece ilk dondurma müşteri temsilcim sorun yok dedi ilk ödemem olduğu için 2 tane yok dondurma ayrıca sözlü beyanına güvendim sözleşmemi fesih ediyorum Allah bela versin
