Katılımevim Tasarruf Finansman'da Araç Teslimatında Sözleşme Tarihini Aşan Keyfi Gecikme

Katılımevim Tasarruf Finansman a. Ş. İle 21.05.2026 tarihinde 1.000.000,00 TL tutarında araç alımı için Kütahya şubesinde çekilişsiz tasarruf finansman sözleşmesi imzaladım. Sözleşmemde teslimat tarihim 21.10.2026–31.10.2026 tarihleri arası olarak belirtildiği için, bu tarihlerde aracımın teslim edilmesini bekliyordum.

Ancak belirtilen teslimat aralığı yaklaşmasına rağmen tarafıma herhangi bir net bilgilendirme sağlanmadı. Kütahya şubesine gittiğimde teslimatın ancak 18.11.2026 tarihinde yapılabileceğini söylediler. Gecikme gerekçesi olarak da “kota dolumu” olduğunu ifade ettiler.

Teslimat tarihi sözleşmede açıkça yazılı olmasına rağmen, kurumun kendi iç kota düzenlemesini gerekçe göstererek bu tarihlere uymaması benim açımdan kabul edilebilir değildir. Ödeme ve yükümlülüklerimi zamanında yerine getirmiş olmama rağmen, yaklaşık üç haftayı bulan bu gecikme hem planlarımı bozmuş hem de mağduriyete neden olmuştur.

Sözleşmede belirtilen teslimat koşullarına uygun şekilde hareket edilmesini, gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin giderilmesini ve bu tür keyfi gecikmelerin tekrar etmemesi için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve açıklayıcı bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.