Katılımevim Şubesinde Ödenen Borç Sonrası Rehin Silinmedi

Katılımevim Diyarbakır Kayapınar şubesi üzerinden kullandığım tasarruf finansmanı sözleşmemin tüm borcunu 20.08.2025 tarihinde tamamen kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık 2 yıl geçmesine rağmen tapu rehini hâlâ kaldırılmadı. 893.000 TL tutarındaki borcumu ödemiş olmama rağmen taşınmazım üzerindeki rehin devam ettiği için mağdur ediliyorum.

Uzun süredir telefonla aramama rağmen ne şubeden ne de temsilcimden tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmıyor, aramalarıma cevap verilmiyor. Rehinin neden kaldırılmadığına dair hiçbir açıklama yapılmaması ve iletişime geçilmemesi, hem hukuken hem de müşteri ilişkileri açısından kabul edilebilir bir durum değil.

Tapu üzerindeki rehinin acilen ve tamamen kaldırılmasını, tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.