Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Huseyin sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim Sözleşmeye Aykırı Erken Ödeme Talebi Ve Satıcı Ödemesindeki Gecikme

profile
15 Ocak 07:31
10.050

Katılımevim İle 15 ay vadeli, 3.000.000 TL tutarında ve 5. Ay sonunda ödemeli bir finansman sözleşmesi imzaladım. Satın almak istediğim konutun yapım süreci uzadığı ve %80 seviyesine ulaşmadığı için, sözleşmedeki 5. Ay sonunda satış işlemi gerçekleştirilemedi. Bu süreçte ilk 9 taksitimi düzenli ve zamanında ödedim.

9. Ayın sonunda konutun inşaat seviyesi %83’e ulaştı ve KatılımEvim’in bilgisi ve onayı dahilinde satış işlemini yaparak satın aldığım evi şirkete ipotek olarak gösterdim. Tapu ve ipotek belgelerini KatılımEvim’e ilettim ve satıcıya, sözleşmemiz kapsamında taahhüt edilen 3.000.000 TL’lik ödemenin yapılmasını talep ettim. Ancak şirket, kendi uygulamaları gerekçe gösterilerek 10. Taksiti erken ödememizi istediğini, bu ödeme yapılmadan satıcıya ödeme yapamayacağını beyan etti.

Bugün itibarıyla KatılımEvim’e yaklaşık 1.800.000 TL ödeme yaptım, oysa sözleşmeye göre bu aşamada 1.000.000 TL ödemem yeterliydi. Gerekli tutardan çok daha fazlasını ödemiş olmamıza ve evi ipotek vermemize rağmen, satış işlemlerinin tamamlanmasının üzerinden iki gün geçmesine karşın satıcıya ödeme yapılmamıştır. Bu nedenle ciddi şekilde mağdur olduk ve satıcıya karşı verdiğimiz ödeme taahhüdünü yerine getiremedik.

Tüm bu sebeplerle Katılımevim a. Ş.’nin bu uygulamasından son derece şikayetçiyim. Mağduriyetimizin ivedilikle giderilmesini, sözleşmede yer almayan bu tür keyfi ve mantıksız uygulamalardan vazgeçilmesini ve satıcıya yapılması gereken ödemenin herhangi bir ek şart ileri sürülmeden derhal gerçekleştirilmesini talep ediyorum. Çok amatör çalışan, sözleşme imzalatılana kadar sevimli, sonrasında ise tamamen değişen bir yaklaşım sergileyen bir şirketle karşı karşıya kaldım. Ayrıca konu hakkında BDDK ve CİMER’e de şikayette bulunduğumu belirtmek isterim.

Huseyin
Huseyin
16 Ocak 16:23

Firma teslimat ödemesini gecikmeli ve eksik olarak yaptı. Bu kez de tarafımıza bilgilendirme yapmadan, bizden tahsil etmesi gereken DASK, konut sigortası vb. Masrafları, satıcıya yapacağı ödemeden keserek eksik ödeme yaptı. Biz satıcıya bu masrafları ayrıca ödemek zorunda kaldık. Satıcıya bir değil birkaç kez rezil olduk. Hata üstüne hata yapan kurumsallıkla ilgisi olamayan bir firma, çok sıkı denetlenmeli, mağduriyetler önlenmelidir.

19 Ocak 08:52 (Şikayetten 4 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

19 Ocak 09:16
Huseyin
Huseyin
20 Ocak 10:58

Yasalara uygunluk konusundaki değerlendirmeyi sizin değil de objektif değerlendirme olabilmesi için, üst kurumların yapması gerektiğini düşünüyorum bu amaçla da BDDK´ya başvuru yaptık. Bilgilendirme konusunda çok zafiyetiniz var. Özür dileyip şikayetinizi kaldırın demekle sorun çözülmüş olmuyor. Süreci yasal kanallardan sonuna kadar takip edeceğiz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kutbettin sonuçtan hiç memnun değil

Katılımevim’in Ev Teslim Tarihini Geciktirmesi Müşteriyi Maddi Ve Manevi Zararla Mağdur Etti

profile
Kutbettin
07 Ocak 15:50
742
5
Ece sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Katılımevim Sözleşmeye Aykırı Teslimat Gecikmesi Ve Zorunlu Erken Ödeme Talebi

profile
12 Ocak 11:38
227
"Katılımevimi diğer şirketlere nazaran daha az şikayete sahip olduğu için tercih etmiştim ancak teslimat sürecinde gecikmeler yaşandı. Gecikmelerin üstüne ek taleplerde bulunmuşlardı. En azından Şikayetvar aracılığıyla genel merkezden yetkili kişilere ulaşılabildi ve sağlıklı geri dönüş sağlandı. Sıkıntılarla ilgili durumu araştırdıklarını ve bundan sonraki müşterilere daha sağlıklı hizmet vermek istediklerini belirttiler. Öncesinde olan gecikmeyi engellemeseler de en azından son andaki pürüzü hızlı çözdüler. Tekrar katılımevimle sözleşme yapmayı tercih ederim. Şikayetleri cevaplayan ekibe teşekkürler"

Katılımevim’de Sözleşmeye Aykırı İşlem Ve Peşinat İadesi Sorunu

profile
27 Ağustos 2025 21:27
1.557
Benzer Şikayet Yaz