Katılimevim Pendik Şubesinden Ödenen Katılım Bedelinin İadesi Talebi Ve Uygunsuz Üslup

Katılimevim Pendik şubesinden araç almak için başvuru yaptım ve bu kapsamda yaklaşık 180.000–200.000 TL aralığında ödeme gerçekleştirdim. Daha sonra Katılimevim’den çıkmak istediğimi net bir şekilde belirttim.

Şubedeki satış sorumlusu ise katılım bedelimi iade edemeyeceklerini söyleyerek, bunu araç için verilmiş bir kapora gibi düşünmem gerektiğini ifade etti ve bu şekilde bana akıl vermeye çalıştı. Oraya yatırılan paranın emek ve alın teri olduğunu, bu yaklaşımın kabul edilemez olduğunu belirttiğimde ise “gel ofise görüşelim” şeklinde, üslubu bana göre hiç de doğru olmayan bir tavırla konuştu. Bu süreçte müşteri hizmetleri veya başka bir yetkiliyle ayrıca bir görüşme yapmadım.

Katılimevim’den çıkmak istiyorum ve ödediğim katılım bedelimin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenmesini ve Katılimevim tarafından benimle en kısa sürede iletişime geçilmesini rica ederim.