Katılım Evim İle Yaşadığım Hayal Kırıklığı Ve İade Sorunu

Merhaba, ben Antalya Katılım Evim araç kredisi için önce iki yüz bin TL ile başvurdum, daha sonra 800 bin TL'lik limit yükseltmek için ve hemen mart ayı çekilişine katılabilmek için 52.200 TL daha yatırdım. İki ayrı danışmanla muhatap oldum. Bayan olan, beş ayda çıkar dedi. Ben onun sözüne güvenerek 52.200 TL yatırdım. Limit artıracaktım, sonra erkek danışman sözleşme evraklarını bana PDF olarak attı. Okuduğumda, iki yıl içinde de çıkabilir, iki ay içinde de çıkabilir, diyordu. Kuraya 80 kişi giriyor, bir kişiye çıkıyormuş. Ben parayı göndermiş bulundum ama limit yükseltme evraklarını imzalayıp göndermedim. Ben arayıp vazgeçmek istediğimi söylediğimde, cayma dilekçesi yazmam gerektiğini söylediler ve bu süreçte erkek olan danışman bana önce İstanbul merkeze göndermemi söyledi, gönderdim. Aradan bir hafta geçti, evrakları Antalya şubesine göndermen gerekiyor dedi. Tekrar Antalya şubesine dilekçe gönderdim. Bu sefer de yanlışlık olmasın diye bayan danışmana WhatsApp attım, doğru böyle mi diye. Tamam abi dedi, yine aradan bir hafta geçti. Bu sefer bayan da müşteri numarası eksik yazmışsın dedi. Ardından kendisini defalarca aramama rağmen, müşteri temsilcisine aramama rağmen, Antalya şubesine aramama rağmen hiçbir dönüş yapılmadı. Zaten 18 bin TL mi yakıyorsunuz, bari bana 52 bin 200 TL mi geri verin. İnsanları oyalamayın, 25 gündür oruçlu oruçlu beni çok uğraştırdınız. Dilerim Allah'tan o para çocuğunuzdan çıkar. Allah'a havale ediyorum. Katılım Evim pişmanlıktır.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi
Merhaba Bedirhan Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Şikayetiniz çözüme ulaştırılmıştır. Tüm görüş ve önerilerinizi iletebilirsiniz. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Merhabalar, ben Antalya Kumluca'da ikamet etmekteyim. Bundan 4 ay önce katılım evime araba almak için katıldık. Şu anda sözleşmeyi feshettik ama hâlâ paramızı alamadık. O kadar uğraşmamıza rağmen ödeme yapmıyorlar. Sürekli oyalıyorlar ve benim şu an o paraya ihtiyacım var. Gereğinin yapılmasını talep ederim.












