Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Sorunlar

Necla
11 Ocak 2025 02:5352.683

Teslimat tarihimiz gelmesine rağmen, 26 gün sonra aldık. Zar zor köprüden geçene kadar her şey doğru düzgün. Aramalarınıza bile bakmıyorlar. Ekspertiz ücreti, DASK raporu, ipotek ücreti derken 20 bin liranız alıyorlar. Ekspertiz için bekletiyoruz dediler, o çıkmasına rağmen bile 9 gün sonrasına teslimat yaptılar. Teslimat süreci çok ağır işliyor, şeffaf bir şekilde süreç size sonuna kadar anlatılmıyor. İmza atılsın yeter onlar için.

14 Ocak 2025 09:08 (Şikayetten 3 gün sonra)

Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi

15 Ocak 2025 10:25

Merhaba Necla Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım ‘ibaresi bulunan sözleşmenizin 9.9. maddesinde de belirtildiği gibi; “Ekspertiz ücreti, rehin masrafı, tapu, sigorta masrafları, damga vergisi ve sözleşme sonrasında yeni yasalara kapsamında meydana gelebilecek tüm ilave masraflar üyeye aittir.” Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi

Necla
Necla
15 Ocak 2025 12:27

Teslimatı 20 aralıkta olan sürecin 8 Ocak da olması da Gecikeceğine dair de bir maddeniz var mı sözleşmede

Yorumlar(6)

Abdullah
Abdullah
10 Ekim 2025 14:56

Kadın neden geç teslimat oldu diye soruyor adamların verdiği cevaba bakın. Pardon şaka mısınız?

Özlem
Özlem
Şikayeti Çözüldü
17 Ocak 2025 19:13

Hep aynı durumlar; ilgisizlik, sonuçsuzluk, kaç kişi daha mağdur acaba.

Gulsen
Gulsen
16 Ocak 2025 06:42

Bunun dışında bir şey sormak istiyorum en geç lac ayda evi teslim ediyorlar yani çekiliş en son kaç ay sonra oluyor bu ay yazılsam en geç ne zaman evi alırım bunu merak ediyorum sizler tecrübeli olduğunuz için oradakiler doğru mu söylüyor bunu merak ediyorum

Hakan
Hakan
16 Ocak 2025 01:09

Katılımevim tarafından, teslimatın neden geciktiğine dair bilgilendirme yapılmamış.

Gökhan
Gökhan
14 Ocak 2025 17:16

Şikayete 3 gün sonra cevap gelmiş.

Benzer Şikayetler