Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Peşinatlı Sistemde Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları Yaşanıyor

profile
Nurcan
30 Haziran 2025 13:30
25.972

Ocak ayında ev için peşinatlı sisteme girdik, haziran ayı sonu teslimat denildi, 26 ödeme günü belirtildi. Eksper geldi, tüm işlemler onaylandı fakat bir türlü teslimat yapılmıyor. DASK yapıldı. Aradığımızda genel merkez, poliçe raporunu beklediklerini söylüyor; genel merkezi aradığımızda ise muhatap bulamıyoruz, kesin bir tarih verilmiyor. Poliçe raporu gelirse tekrar genel merkeze onaya gidecekmiş, işlemin onaylanması 1-2 günü bulabilirmiş. Biz, ev aldığımız insanlara mahcup olduk, hatta satışımız iptal olmak üzere. Beş kuruş fazla faiz ödeyip bankadan almadığımıza çok pişmanız.

profile
1 Destek
02 Temmuz 2025 10:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
Nurcan
Nurcan
02 Temmuz 2025 13:36

Maalesef hala sorunum çözülmedi

Nurcan
Nurcan
05 Temmuz 2025 10:22

Genel merkez iletişime geçerek bilgilendirme yapılarak sorunum hızlıca çözüldü

15 Ocak 14:01

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Furkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım

profile
Furkan
04 Eylül 2025 18:39
37.898
Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım
Benzer Şikayet Yaz

Fuzul Ev Kategorileri