Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım

Teslimat Sürecinde İlgisizlik Ve Gecikme Yaşadım
Furkan
Furkan
Fuzul Ev
4 Eylül 2025 18:3938.270

Van şubesinde mart ayında peşinatlı sisteme yazıldım, ağustos ayında teslimat oldu. İlk başta süreç çok iyiydi, ilgi de vardı; fakat teslimat sürecine gelince ihmalkarlık son derece fazlaydı. Ev için ekspertiz raporu sonucunu kendi çabamla buldum ve gün bu şekilde alındı. Söz verilen teslimat gününden 5 gün sonra teslim aldım. Keşke her şey ilk baştaki ilgi gibi olsaydı.
Üstelik şubeyi arıyorum, müdür ile görüşmem gerekiyor. 'Mağdur olduk' diyorum, hala tarafıma dönüş yapılacak. Çok şükür teslimatı uğraşlarım sonucu aldım. Kayseri'deki şubeden yaptık. İşlemler için yaklaşık 1 hafta boyunca gidip geldim, akşama kadar bekledim. Gerekirse orada müdür de, sağ olsun, çok çok ilgisizdi; gelip bir sorsa, 'Ne yaptın, yapacağımız bir şey var mı?' diye.

Furkan
Furkan
5 Eylül 2025 20:19

Tarafıma hala herhangi bir dönüş yapılmadı

8 Eylül 2025 16:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Bizlere ilettiğiniz tüm konuları titizlikle inceleyip, tarafınıza en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

15 Ocak 15:32

Değerli Müşterimiz; Bildiriminiz tarafımıza ulaşmış olup, değerlendirmeye alınmıştır. Konu hakkında tarafınıza en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Fuzulev Müşteri İlişkileri Birimi

Yorumlar

Emrah
Emrah
8 Ekim 2025 18:03

Fuzul Van pişmanlıktır çok basit bir işi manfeatleri uğruna mağdur edecek kadar oyalıyorlar yok Arabanın kaskosunu bizde yaptırmasanız ödemeyi alamazsınız gibi tuhaf mecburiyetler maruz bırakıyorlar özellikle temzsilci Harun Gökçe biz bu dille konuşması bezdirdir bizi

Sergen
Sergen
8 Eylül 2025 19:38

Bende 5 aydır yazılmışım Elazığ şubesi ve hala sorun yaşıyorum üyelik numaram bile yeni verildi süreci uzatacaklar gibi inşallah öyle bir şey yapmazlar yaparlarsa kendileri bilir

Benzer Şikayetler

Teslimat Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği

Tubanur
30 Temmuz 2025 18:3433.995

Fuzulev Gebze Şubesi'nden ev almak için sisteme giriş yaptık. Kayıt sırasında son derece ilgili davrandılar. Teslimat aş...

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Fuzul Ev Kategorileri