to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Ev’e yaklaşık 13 aydır düzenli olarak ödeme yapıyorum ve bugüne kadar taksit ödemelerimde herhangi bir aksama ya...şanmadı. Nisan ayında teslimatım gerçekleşti, ancak ekonomik koşullar ve fiziki şartlar nedeniyle bu ayki taksitim yaklaşık 12–13 gün gecikti. Sözleşme yapılırken ve sonrasında ban
Katılımevim Diyarbakır Kayapınar şubesi üzerinden yürüttüğüm tasarruf sürecimde, sözleşmem gereği ödemelerimi zaman zama...n 1 ay gecikmeli yapmama rağmen, hem genel merkezi hem de danışmanımı arayarak bunun sorun olmayacağını özellikle teyit ettim. Sözleşmede de zaten 3 ay üst üste ödeme yapılmazsa ya
Katılımevim’de konut tasarruf planı müşterisiyim. Sistemde 7. Aya ait taksidimin “ödenmiş” olarak göründüğünü fark ettim.... Bunun üzerine müşteri temsilcime birkaç kez özellikle sorarak, 7. Ay için ayrıca ödeme yapmama gerek olup olmadığını teyit etmek istedim. Her seferinde 7. Ayın zaten ödenmiş görü
Yaklaşık bir yıl önce Katılım Evim’den ev aldım. DASK ve konut sigortası dahil tüm sigortalarımı kendi cebimden ödeyerek... A**** sigorta şirketi üzerinden yaptırdım. Yaklaşık 27 gün önce evimi su bastı ve parkelerden dolaplara, ahşap baza ve yatağa kadar neredeyse tüm eşyalarım su altında kaldı, kulla
Katılımevim Bursa Osmangazi şubesinde yaklaşık 28 ay boyunca düzenli ödeme yaparak sisteme dahil oldum. Buna rağmen orga...nizasyon ücreti olarak ödediğim 285.000 TL’nin kesileceği, yani ciddi bir maddi kayba uğrayacağım söylendi ve bu durum bende büyük bir güven sorunu oluşturdu. Yaşadığım güven kaybı
Katılımevim Bursa Yıldırım şubesinde çekilişli kura sistemiyle ev finansmanına dahil oldum. Sisteme girerken ödemelerimi... ayın herhangi bir gününde yapabileceğim, ister ilk gün ister son gün ödeme yapabileceğim söylendi. Ancak sözleşmeye vade tarihi olarak ayın 20’si yazılmış ve bana iletilen SMS’ler
"Ela hanım çok ilgiliydi"
Ankara Pursaklar Katılımevim şubesi, bulduğumuz evin hiçbir sıkıntı olmamasına rağmen eksper raporunun onayını vermiyor ...ve tekrar bizden ekspertiz raporu ücreti isteyerek yeni bir ev bulmamızı istiyor. Ancak bizim sadece 4 günümüz kaldı, ödemenin yapılması için.
"Teşekkürler"
"Teşekkür ederim problemim çözüldü"
"En kısa sürede tarafınızca tarafım arandığı için ve çözüm yolları incelendiği için teşekkür ederim."
"Şadiye Hanım a teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
"Katılım evim eslem hanım ulaştı 05/05/2026 tarihinde paranın iade edileceğini söyledi"
"Müşteri hizmetlerinden Eşlem hanıma ve tüm ilgililere teşekkürlerimi sunuyorum sorunumu halletti. İşini iyi yapan böyle temsilciler ödüllendirilmeli."
Katılımevim Sivas şubesinde konut için yaptığımız tasarruf planında ciddi bir mağduriyet yaşadık. 6 ay boyunca tüm ödeme...lerimizi aksatmadan ve vaktinde yaptık. Mart ayında sıra bize geldi ve resmi süreç başladığında dosyamız T**** K**** hanıma devredildi. O tarihten itibaren sürekli yanlış yönlendir
Katılimevim’de 250812320 sözleşme numaralı müşteriyim. Kişiye Özel Ev – Teslimde Artışlı konut planı kapsamında, 6.000.0...00 TL tutarındaki ev için 1.300.000 TL konut finansmanı kullanıyorum. Evimin teslim süresi gelmiş olmasına rağmen, sadece DASK yaptırmak istediğimi açıkça belirtmeme karşın tarafım
"Bu süreçte özellikle yardım eden müşteri deneyim ekibi Eslem hanım ve Ümraniye Çarşı şubesi müdürü Burhan bey ve tahsisat uzmanı Hayrunnisa hanımın gayretleri için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %85
