Müşteri Temsilcisinin Yanıltıcı Bilgisi Nedeniyle Tasarruf Planı Donduruldu
12 Ekim 18:3625
Katılımevim’de konut tasarruf planı müşterisiyim. Sistemde 7. Aya ait taksidimin “ödenmiş” olarak göründüğünü fark ettim.... Bunun üzerine müşteri temsilcime birkaç kez özellikle sorarak, 7. Ay için ayrıca ödeme yapmama gerek olup olmadığını teyit etmek istedim. Her seferinde 7. Ayın zaten ödenmiş görü
