Katılımevim Konut Tesliminde Şantaj ve Tehdit
Katılım evim üzerinden konut planı kapsamında yaptığımız çalışma sırasında, 7 Ocak 2026 tarihinden itibaren kurumsal tehdit ve şantaja maruz bırakıldım. Telefon üzerinden görüştüğüm d** hanım ve WhatsApp üzerinden görüştüğüm g** b**isimli kişiler, daha önce Şikayetvar sistemine yazdığım şikayeti geri silmezsem konut teslimini gerçekleştirmeyeceklerini açıkça belirttiler.
Bu kişiler, şikayeti geri çekmem karşılığında 10.000 TL tutarında para teklifi sundular ve konut teslimatımı engellemekle tehdit ederek beni psikolojik baskı altına aldılar. Konutumu teslim alabilmek için fiilen mecbur bırakılarak şikayetimi silmek zorunda kaldım. Tüm bu süreç, 250208613 numaralı sözleşme/müşteri kaydıma ilişkin olarak yaşanmıştır.
Bir kurumun, müşterisini hem tehdit hem de para teklifiyle yönlendirmeye çalışması kabul edilemez bir durumdur. Bu nedenle katılımevim’den, yaşanan bu olayla ilgili olarak kamuoyuna ve şahsıma yönelik resmi bir özür yayınlanmasını, adı geçen kişiler ve sorumlular hakkında derhal idari ve gerekiyorsa hukuki işlem başlatılmasını, süreçle ilgili ayrıntılı bir inceleme yapılmasını ve uğradığım maddi ve manevi zararların giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi
Merhaba Bülent Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılmıştır. Yapılan inceleme sonrasında aşağıdaki hususları paylaşmak isteriz. Islak imzanızın ve ‘okudum, anladım, bir nüshasını elden aldım’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 9.10. maddesinde belirtildiği üzere; “Sözleşme bedelinin tahsisatı; Tahsisat tarihi olarak bildirilen ayda üyeden istenilen evrakların tamamlanması, tahsisata hak kazanılmasına ilişkin tüm koşulların yerine gelmesi şartı, Müşteri’nin yazılı talep ile göstereceği satıcı konumundaki üçüncü kişilere hesaben ödenecektir. Tahsisat, çekilişlerde belirlenen ayın 20 sinden sonra, takip eden ayın sonuna kadar yapılır. Ancak her halükârda tahsisat süresi, KATILIMEVİM’in talep ettiği evrakların üye tarafından temin edilmesinden başlar.” Tarafınızca belirlenen satın alınacak taşınmazların değeri bilirkişi tarafından hazırlanan ekspertiz raporlarına istinaden sözleşme bedelinden düşük belirlenmiştir. Taşınmazların değerinin düşük belirlenmesi sebebiyle, tarafınıza sözleşme bedeli düşürülerek tahsisat yapılabileceği bilgisi aktarılmıştır. Sonrasında tarafınızca yeniden belirlenen konutun ekspertiz süreci başlatılmıştır ve süreç Tahsisat Uzmanımızın takibinde sonuçlanmıştır. Tahsisatınız üçüncü şahsa hesaben gerçekleşmiştir ve ilgili şikayetiniz hakkında detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Firmamız ile müşterilerimiz arasında yapılan sözleşme maddeleri hem kurumumuz hem müşterilerimiz için bağlayıcıdır ve iki taraf için de sözleşme maddeleri esastır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin yasalara uygun olarak ilerletildiği görülmüştür. KATILIMEVİM’ de müşteri memnuniyeti önceliklidir. Tüm süreçler hukuki kurallar çerçevesinde yürütülmektedir. Bilginize sunarız. KATILIMEVİM Müşteri Deneyimi Ekibi




Yorumlar sayesinde vazgeçtim...