Katılımevim iletişim

Katılımevim’den konut finansmanı hizmeti aldım. İlk olarak teslimat sürecinde büyük sorun yaşadım; istediğim evi almak için bir ay boyunca uğraştım ve bu süreçte de şikayetimi daha önce buradan paylaşmıştım. O zaman hemen geri dönüş yapıp şikayetimi kaldırmamı rica ettiler. Ancak sorunlarım bitmedi,...

Katılım Evim Gaziantep Karataş Şubesi’nden 10 gün önce konut finansmanı işlemi gerçekleştirdim. İşlem sırasında bana, finansman teslimatı sonrası kahve makinesi hediye edileceği sözlü olarak iletildi. Ancak teslimatın üzerinden günler geçmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi. Bu konuda şube ile i...

Katılımevim’in Samsun Tokat şubesi üzerinden konut finansmanı için başvuruda bulundum. Yaklaşık 1 yıl önce bana yanlış ve yanıltıcı bilgilerle sözleşme imzalatıldı. 153 bin tl katılım ücretinin iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdum. Bu başvurudan sonra, tamamen isteğim dışında ve hiçbir ger...

Katılım Evim Karataş Şubesi'nden konut tasarruf finansman paketi aldım. 2 aydır teslimatımda gecikme yaşanıyor ve sözleşmede yer almayan birçok madde tarafıma zorla dayatılıyor, “prosedür gereği” denilerek mağdur ediliyorum. Özellikle cuma günü ödeme yapılmadığı ve bunun sözleşmede belirtilmediği ha...

Katılım Evim Sakarya şubesinden konut finansmanı hizmeti aldım. Şubat 2025’te başladığım sistemde, her ay çekiliş yapılacağı belirtilmişti. Ancak yalnızca ilk ay çekiliş yapıldı, sonraki aylarda çekiliş yapılmadı. Şube müdürüne sorduğumda, Ağustos ayında 5 kişiye birden çekiliş yapılacağı söylendi f...

Katılım Evim Fatih Şubesi üzerinden konut teslimatı için başvuru yaptım ve müşteri numaram 250110329’dur. Teslimatım 1 aydır yapılmadı. Bu süreçte şube telefonları açmıyor, mesajlarıma cevap vermiyor ve süreci uzatmaya çalışıyorlar. Genel merkez ve müşteri hizmetleriyle de görüştüm, yardımcı olacakl...