to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin Çalışan Tarafından Paylaşılması Ve Açıklama Eksikliği
Katılım Evim Ankara Keçiören şubesinde yapılan bir işlem sırasında kişisel verilerinin korunmadığını, aksine izni ve bilgisi dışında üçüncü kişilerle paylaşıldığını öğrendim. Özellikle T.C. kimlik numarası, telefon numarası, banka hesap numarası ve IBAN bilgileri personel tarafından paylaşılmış olması beni son derece rahatsız etti ve kendimi güvensiz hissetmeme neden oldu.
Durumu fark ettikten sonra şirketle iletişime geçtiğimde konuyu araştırdıklarını söylediler; ancak şu ana kadar tatmin edici, net ve yazılı bir açıklama yapılmadı. Kişisel veriler gibi son derece hassas bilgilerin bu şekilde korunmaması, kurumun güvenilirliğini ve müşteri olarak bana olan saygısını ciddi şekilde zedeledi.
Katılım Evim’den, bu olaya sebep olan sorumlu personel hakkında derhal gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve sonucunun bana açık ve anlaşılır bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin şu anda hangi durumda olduğuna dair net bir açıklama yapılmasını, verilerimin güvenliğinin tam olarak sağlandığının ispat edilmesini ve bundan sonra benzer bir ihlalin yaşanmaması için gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alındığının tarafıma resmi olarak bildirilmesini istiyorum.
Katılım evim telefon numaramı engelledi. Sebep:Katılım evim personelinin müşterilerin kişisel verilerini paylaşıyorum diye bu işin peşini bırakmayacağım.
Şikayetvar üzerinden Katılımevim'e kişisel verilerimin izinsiz paylaşılması konusunda şikayette bulundum. Şirket, konuyu araştırdıklarını söyledi ancak net bir açıklama ve çözüm sunmadı. Şu ana kadar bir sonuç alamadım ve veri güvenliğimle ilgili endişelerim devam ediyor.
