to read complaints and reviews, or file yours.Katılım Emeklilik’te İptal Talebine Gecikmeli Cevap Ve Form Eksikliği
Katılım Emeklilik’te bulunan 6866525 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptalini 04.02.2026 tarihinde talep ettim. Bu talebim sonrasında tarafıma 5 iş günü içerisinde aranacağım bilgisi verildi ancak bugün 10 Şubat mesai bitimi olmasına rağmen hala arayan olmadı ve süreç son derece yavaş ilerliyor.
09.02.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda 5. İş günü içerisinde aranacağım söylendi. Neden mutlaka aranmayı beklediğim, neden bu kadar bekletildiğim arama bekleme gereği ve çıkış işleminin neden bu kadar yavaş ilerlediğini anlayamıyorum. Çıkış talebim olmasına rağmen çıkış formu da tarafıma gönderilmedi.
6866525 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin derhal iptal edilmesini, çıkış formunun ivedilikle tarafıma gönderilmesini ve birikimimin gecikme olmadan hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
Süreç çok yavaş ilerliyor, sözleşmem hala aktif müşteri memnuniyeti açısından negatif bir durum
