to read complaints and reviews, or file yours. 
Katılım Emeklilik’te BES kapsamında yaptırdığım iki adet sözleşmemin iptalini talep ettim. İptal başvurumu 19 Kasım 2025 tarihinde yaptım, istenen evrakları ise 21 Kasım’da tarayıp gönderdim. Bu süreçte üç kez telefonla aramama rağmen, sözleşmelerden biri için cezai bir uygulama olduğu ve bu nedenle herhangi bir ödeme alamayacağım konusunda bana açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı.
Bugün tekrar aradığımda, sözleşmelerden biri için cezai uygulama nedeniyle 7 aylık yaptığım yaklaşık 7.000 TL tutarındaki ödemenin bana geri ödenmeyeceğini, hatta neredeyse borçlu duruma düşeceğimi öğrendim. Müşteri temsilcisi, bu bilginin bana gönderilen e-postada yer aldığını söyledi; ancak iptal sürecinde bana telefonla bu konuda hiçbir uyarı yapılmadı, ben de ödenecek miktarlara bakmadan sadece evrakları tarayıp gönderdim. Eğer böyle bir cezai uygulama olduğunu bilseydim, sözleşmemi iptal ettirmez, ödemeye devam ederdim.
Bu nedenle, bilgi eksikliği ve yanlış yönlendirme nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. İptal edilen ilgili sözleşmemin mevcut hak ve koşullarıyla aynen devam ettirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Katılım Emeklilik’te bulunan BES sözleşmemi iptal etmek için müşteri hizmetlerini aradım. Bana imzalamam gereken evrakı mail yoluyla gönderdiler, imzalayıp geri ilettim. İşlemin 20 gün süreceği söylendi ve 19 Eylül 2025’te tekrar aradığımda BES sözleşmemin iptal edildiği bilgisini aldım. Ancak, para...
25.10.2025 tarihinde Etlik Kuveyt Türk şubesinde Katılım Emeklilik BES başvurusu yaptım. Başvuru sırasında müşteri hizmetleri tarafından, istediğim zaman sistemden çıkabileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği bilgisi verildi. Bu süreçte toplam 7.000 TL hesabımdan otomatik olarak kesildi. Geçt...
Katılım Emeklilik’te Albaraka Türk aracılığıyla başlatılan Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) sözleşmemi 7 Ekim 2025 tarihinde iptal etmek için e-posta yoluyla başvurdum. Tarafıma 20 gün içinde sonuçlanacağı bildirildi ancak bugüne kadar hiçbir iade yapılmadı. 5.000 TL yatırdığım paranın iade edilmeye...
Katılım Emeklilik üzerinden kendim (sözleşme no: 10208775) ve oğlum (sözleşme no: 10063201) adına yaklaşık 1 yıldır Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Geçtiğimiz hafta sistemden çıkmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle telefonla görüştüm ve bana; kendi sözleşmem i...
Katılım Emeklilik’te 2 yıl boyunca bireysel emeklilik sözleşmemi düzenli olarak ödedim. 11-15 Ağustos tarihleri arasında iptal işlemi için gerekli evrakları ilettim ve 27.08.2025 tarihinde tarafıma ödeme yapıldı. Ancak, bana önceden herhangi bir kesinti yapılacağı bilgisi verilmedi. Sözleşme numaram...
Yorumlar