to read complaints and reviews, or file yours. 
16.09.2025 tarihinde Katılım Emeklilik üzerinden üçüncü kez ayrılma talebimi oluşturdum. Talebim sonuçlanmasına rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Müşteri numaram 10280228’dir.
Bu süreçte Katılım Emeklilik müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Ancak bana bu konuda bilgi verilemedi ve “size iade yapmayacağız” şeklinde bir yanıt aldım. Ayrıca telefona da uzun süre yanıt verilmedi. Eksik bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum.
BES sözleşmem sonlandırılmış olmasına rağmen yaklaşık 7.300 TL tutarındaki param tarafıma iade edilmedi. Daha önce başka bir bankada bu tür işlemlerim sorunsuz ilerlemişti fakat burada ciddi bir mağduriyet yaşadım.
Paramın en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
29 Nisan 2025 tarihinde Katılım Emeklilik BES sistemine dahil oldum. Kısa bir süre sonra, yani henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen, sistemden çıkmak istediğimde müşteri hizmetleri tarafından aranarak paramın iade edilmeyeceği bilgisi verildi. Sözleşme numaram: 10413147. Kendi birikimim olan 6.00...
Yaklaşık 3 yılı aşkın süredir düzenli ödeme yaptığım Katılım Emeklilik bireysel emeklilik sözleşmemi, borçlarımı ödemek zorunda kaldığım için istemeden iptal ettirdim. BES iptali için ıslak imzalı belgemi siteye yükledim ve durumun aciliyetini hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de evraklarda beli...
22.10.2025 tarihinde Katılım Emeklilik BES hesabımdan emeklilik başvurum onaylandı. O tarihte belirtilen tutara göre 10 gün sonra tarafıma ödeme yapıldı; ancak yatırılan tutarda 7.000₺ eksiklik olduğunu fark ettim. Emeklilik hakkımı tüm şartları yerine getirerek kazandım ve ilk kez bu tür bir sorunl...
Katılım Emeklilik’te bulunan 8865314 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemden, 12 Eylül Cuma günü acil nakit ihtiyacım nedeniyle ayrılma başvurusu yaptım. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, ödediğim tutarın 20 iş günü içerisinde iade edileceği bilgisini aldım. Ancak bu kadar uzun bir bekleme süres...
Katılım Emeklilik BES poliçemi (poliçe no: 9352460) sonlandırmak için 3 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. Ancak bana, 5 iş günü içinde “çıkmak için emin misiniz” diye tekrar aranacağım ve ancak bu aşamadan sonra 20 iş günü içinde iade işleminin gerçekleşeceği söylendi. Bu sürecin gere...
Yorumlar