to read complaints and reviews, or file yours.Acil Nakit İhtiyacına Rağmen Bireysel Emeklilik İptali İşlemi Gecikiyor
Katılım Emeklilik’te bulunan 8839644 numaralı bireysel emeklilik sözleşmemin iptali için, acil nakit ihtiyacım nedeniyle 05 Şubat’ta uygulama üzerinden ayrılma formunu doldurup mail ile gönderdim. Buna rağmen 06 Şubat’ta bana tekrar, zaten elimde olan ve birini doldurup ilettiğim aynı evrakın boş halini gönderdiler.
Bugün itibarıyla yaklaşık 6 gündür süreçle ilgili hiçbir somut adım atılmadı; ne net bir bilgi veriliyor ne de kesin bir tarih paylaşılıyor. 5 yıldır bu firmayla çalışıyorum, buna rağmen mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece “20 iş günü içinde olur” denilerek geçiştiriliyorum; acil olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmuyor.
Acil para ihtiyacım olduğu için bireysel emeklilik sözleşmemin iptal işleminin hızlandırılmasını ve birikimlerimin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İlettiğiniz konuyu detaylı olarak incelemeye başladık. Konuyla ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Şirketimizin ürün ve hizmetleri ile ilgili her türlü görüş ve önerilerinizi bize ulaştırabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Katılım Emeklilik ve Hayat A.Ş.
9 iş gününde yatırdılar parayı, teşekkürler
