to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ekim 2025 tarihinde saat 00:20’de çocuğumu acil olarak Mersin Özel Yenişehir Hastanesi’ne götürdüm. Tamamlayıcı sağlık sigortam olmasına rağmen, gece saatlerinde provizyon almak için Katılımemeklilik ile iletişime geçmem gerekiyordu. Ancak müşteri hizmetlerinizin mesai saatleri 19:00’da sona erdiği için hiçbir şekilde destek alamadım ve toplamda 2000₺ (900₺ muayene, 1100₺ serum) ödemek zorunda kaldım.
Sigorta poliçemin aktif olmasına rağmen, acil bir durumda bana yardımcı olunamaması kabul edilemez. İnsanlar sağlık sigortasını tam da bu tür acil durumlar için yaptırıyor. Müşteri hizmetlerinin gece saatlerinde ulaşılamaz olması büyük bir eksikliktir ve mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Ödediğim 2000₺ tutarın eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için acil durumlarda destek sağlanmasını talep ediyorum. Poliçe numaram: 417425/1. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
2019 yılından beri tamamlayıcı sağlık sigortası kullanıyorum. Poliçem her yıl, ihaleyi kazanan sigorta şirketleri arasında risk devriyle devam ediyor. Son bir haftadır Katılım Sağlık, çeşitli bahanelerle provizyon işlemini onaylamıyor ve bu yüzden tedavi sürecime başlayamıyorum. Şikayetimi ilettiği...
Katılım Emeklilik’ten yeni doğan kızımız için, Diyarbakır’daki anlaşmalı hastaneler listesini dikkate alarak Tamamlayıcı Sağlık Sigortası yaptırdık. Ancak poliçemiz halen devam ederken, aylardır düzenli olarak gittiğimiz Diyarbakır Batı Hastanesi ile Katılım Emeklilik’in sözleşmesini “provizyon günc...
Katılım Sağlık tamamlayıcı sağlık sigortam kapsamında, poliçe başlangıcında bana iletilen muafiyet listesinde daha önce geçirdiğim hastalıklar kapsam dışı olarak belirtilmişti ve ürolojiyle ilgili mevcut bir rahatsızlığım yoktu. 04/09/2025 tarihinde Liv Hospital Ankara’da üroloji bölümüne kontrol am...
16.01.2025 saat 22.30 civarında Tuzla Okan Üniversite Hastanesinde soğuk algınlığı sebebiyle muayene oldum. Serum takılması ve kan tahlili için mevcut 2021122384-4 poliçe numaralı Katılım Emeklilik tamamlayıcı sağlık sigortamdan provizyon isteği oldu. Hastane sigortaya sistemden ulaşamadı. Telefonla...
Eşim E**** Ö****** adına yaptırmış olduğum 402575/1 numaralı tamamlayıcı sağlık sigortası poliçesi kapsamında, 23.08.2025 tarihinde Ankara Keçiören VM Medical Park Hastanesi'nde yaptırdığımız doktor muayenesi sonucunda, küçük bir operasyon için 22515981 provizyon kodu ile ödeme yapılması istenmiş; a...
Yorumlar