to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu Otogarı’ndaki Kastamonu Güven bilet satış noktasında bilet almak isterken, görevli bayan personelin son derece kaba ve sert bir şekilde davrandığına şahit oldum. Sorduğum bir soruya “Seni ne alakadar eder? ” şeklinde cevap vermesi beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Müşteriyle bu şekilde iletişim kurulmasını kesinlikle doğru bulmuyorum.
Bu olay sonrası herhangi bir yetkiliyle görüşme fırsatım olmadı. Şirketinizden, ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
11 Ekim 2025 tarihinde Antep şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Yıllardır firmanızın müşterisiyim ve böyle bir muameleyi asla hak etmediğimi düşünüyorum. Çocuğa koltuk alınıp alınmadığını sormak istedim, ancak oradaki görevli son derece sert ve kaba bir şekilde, ağzını yamultarak “...
19 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Gaziemir şubenizi ziyaretimiz sırasında yaşamış olduğumuz olumsuz deneyimleri ve akabinde yaşadığımız sorunları üzülerek paylaşmak isterim. Öncelikle, şubenizde görev yapan kadın personelin tarafımıza son derece kaba ve saygısız bir tutum sergilediğini belirtmek iste...
6 Eylül 2025 tarihinde Konya otogarındaki Anka Turizm ofisinde, otobüsüm geciktiği için bilgi almak ve iletişim numarası istemek amacıyla ofisteki çalışanla görüştüm. Ancak çalışan, yardımcı olmak yerine ilgilenmediğini söyledi, iletişim bilgisi vermedi ve benimle tartışmaya başladı. Kendisine ismin...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:20’de Kamil Koç Alibeyköy Otogar bilet gişesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Sefer saatiyle ilgili basit bir soru sormama rağmen çalışanlar son derece kaba ve saygısız davrandı, sorumu tersleyerek ve küçümseyici bir şekilde yanıt verdiler. Bu tavırları nedeni...
26 Eylül 2025 tarihinde saat 17:35’te Ankara AŞTİ Otogarı’nda Doğu Kars firmasının Ankara-Eskişehir seferi için 6 numaralı gişeye bilet almaya gittim. Otobüsün kalkmasına 20-25 dakika olmasına rağmen, gişe görevlisi bana neden daha erken gelmediğim konusunda yüksek sesle ve kaba bir şekilde hitap et...
Yorumlar