Aksakal Seyahat

5 Kasım 2025 tarihinde Aksakal Seyahat’in internet sitesi üzerinden Kastamonu-İstanbul güzergahı için iki adet bilet aldım. Sonrasında biletleri iptal etmek durumunda kaldım. Ancak sadece bir biletin ücreti hesabıma yatırıldı, diğer biletin (PNR: OAP00HV) ücreti ise 14 gündür hâlâ tarafıma iade edil...

26 Eylül Cuma günü saat 01:24’te Esenler Otogarı’ndan İnebolu Otogarı’na Aksakal Turizm ile yaptığım yolculukta, Kocaeli çıkışında tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine belirttim ve yolda bir benzinlikte 2 dakika durmalarını rica ettim. Ancak muavin ve şoför, bu talebimi dikkate almadı ve “otogarda gir...

29 Ağustos Cumartesi günü Aksakal firmasının sabah 09:30 İnebolu-İstanbul otobüsüyle yolculuk yaptım. Yıllardır bu firmayı tercih ediyorum. Düzce’de mola sırasında, muavin ve şoför yanıma gelerek beni başka bir otobüse (Safran Turizm) aktardılar ve koltuğumu başka bir yolcuya verdiler. Koltuk numara...

Aksakal Seyahat'te muavinler ve şoförler, yolcularla argo şekilde konuşuyor. İstanbul'dan Kastamonu'ya yapılan yolculukta, ücretsiz olarak bir bayan yolcu getiriliyor. Bu bayan, sağa sola laf atarak yolcuları rahatsız ediyor. Bir muavin, erkek bir yolcuya 'perdeleri açma' diyerek sesini yükseltiyor ...

İstanbul'dan İnebolu'ya gitmek için bu otobüse bindik, ancak ilgi ve alaka sıfırdı. Görevli personel işi isteksizce yapıyor, bir şey sormaya ya da söylemeye çekiniyorsunuz. Muavinler aşırı gergin ve saygısızdı. Telefonda konuştuğumuzda sabah namazı için durulacağı söylenmişti, fakat öyle olmadı ve '...

Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Otobüs şoföründen muavinine kadar ilgisizler. Gerçekten şoför gece yolculuğunda yüksek sesle müzik dinliyor. Muavine söylüyorsun, umursamıyor. Şoför 'Çocuk açmıştır' diyor. Dinlenme yerinde kapı açık bir şekilde yedek şoför ve muavin oturmuş, yüksek sesle sohbet edi...

Aksakal Turizm'den almış olduğum 1 numaralı biletim, bana arka koltuk olan 13 numara olarak verildi. Hizmet kalitesi çok düşük, bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. Nasıl böyle bir uygulama yapabiliyorlar anlamak imkansız. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca, beni araba tutuyor.

Biletimin olduğu gün, hareket saatinde beni ne arayıp ne de mesaj atıp 'Neredesiniz?' diye sormadılar. Arasalardı, en azından mağdur kalmazdım. Önceden ise 1 saat fazladan bekledim ve bunun sebebini sorduğumda çok kaba ve sert konuşup geçiştirdiler. Düzgün bir şekilde açıklama yapmıyorlar. Bir de on...

Aksakal Seyahat ile Karabük'ten İstanbul'a yolculuk yapacaktım. Ön tarafta oturuyordum. Şoför, tamamen kendi isteğine göre yarım saat ile 45 dakika arasında molalar veriyordu. Muavinle birlikte araç kullanırken sigara içiyorlardı. İnternet ücretini ödeyemediklerini ve bu nedenle internetin olmadığın...

İzmit'ten İnebolu'ya yolculuk yaptım. Arabaların koltukları rahatsız edici, emniyet kemerleri yok. İnsan hayatı hiçe sayılıyor. Bir defa bindim, daha asla binmem. Metronun araçları bile bunlardan daha konforlu.

4 Mart 2025, saat 11 arabası Karabük'ten İstanbul'a sefer yapan 34 *** 511 plakalı otobüsün muavini, yolculara nasıl davranacağını bilmiyor. İstanbul'a gelene kadar su ve çay servisi hiç yapılmadı. Bu muavinin adını bilmiyorum, sarışın, zayıf ve uzun boylu biriydi. Derhal işten çıkarılması gerekiyor...

08.08.2024 saat 19.40'ta İstanbul'dan İnebolu'ya olan Aksakal Otobüs şirketinde bana sorulmadan yerim değiştirilmiş. Obilet'ten yolculuk öncesi gün aldım biletimi 44 numaralı koltuğa. Yerime başka iki kadını oturtup beni zorla başkasının yerine, 41 numaralı koltuğa oturttular. Gelen SMS'te koltuğum ...

Kastamonu-Karabük-İstanbul hattında 20.06.2024 tarihinde saat 12.15'te hareket eden araçta, iki erkek muavinin alkol tüketmiş olduğu ve sağa sola sallandıkları gözlemlenmiştir. Hal ve hareketleri çok değişikti ve bu durumdan dolayı korkarak yolculuk yaptım. Hizmet zaten sıfırdı. Şikayetimin ilgili b...

Devrakani'den biletimi aldım fakat 45 dakika kala şoför bizi arayıp Seydiler Kavşağı'na çağırdı. 10 dakika içinde gelmemizi söylediler. Ben gelemeyeceğimi belirttim. Arabaya bindiğimde şoför ve yolcuların kaba sözleriyle karşılaştım. Firma yetkilisi R**** N******'tan gereğinin yapılmasını arz ediyor...

Prostat şikayetim olduğunu söylediğim halde mola verilmedi ve üç saattir yolculuk yapıyoruz. Hiç mola vermedik. Böyle bir firmaya yazık, insanlık ölmüş. Pet şişeye mi işememiz gerekiyor şimdi, ne yapmamız gerektiği belirsiz. Belli yerler haricinde mola veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu durum kabul e...

İnebolu Aksakal Seyahat'ten 1 Temmuz 2023 Saat 21:00 İstanbul - Sakarya bileti aldım. Beni arayıp otobüsün 22:00'da kalkacağını söyleyip kendi kafasına göre iptal ediyorum diyor. Sen beni bilgilendirmek için aramadın mı diyorum, evet diyor. Tamam o saatte kalkacaksa 22:00'da gelirim diyorum, bu sefe...

Tarih 20/05/2023 Kastamonu İnebolu sabah saat 9 buçukta bindim Aksakal seyahat firmasının otobüsüne 1 litrelik su taşıyıp her seferinde su ikram etmesi sıcak içecek hizmeti yokmuş ve kaldırıldı deyip kaptan muavin yakınlarına içirmesi diyeceğim hizmet 0 ilk ve son tercihim artık Aksakal seyahat geli...

Aksakal Turizm'den bayramın 1. günü için bir hafta önceden bilet aldım ve bayağı dolu bir otobüstü. Otobüs saatime 4 saat kala beni arayıp yolcu olmadığı için biletinizin iptal edildiğini söyleyerek yalan söylediler. Bu firma kesinlikle kullanılacak bir firma değil. Böyle bir firma ile bir daha asla...