to read complaints and reviews, or file yours.
25 Mayıs saat 21.15 İstanbul–İnebolu seferinde Aksakal Seyahat ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Biletimi yazıhaneden ...alırken özellikle cam kenarı istediğim halde bana 37 numaralı koltuğu verip cam kenarı denildi, ancak otobüse bindiğimde bu koltuğun en arkada, orta kısımda olduğunu gördüm. Koltu
20.03.2026 tarihinde saat 22.00 kalkışlı İstanbul – Sakarya seferi için Enuygun üzerinden Aksakal Seyahat’ten online ola...rak kredi kartıyla 450 TL tutarında bilet aldım. Saat 21.45’te Esenler Otogarı’na gelip Aksakal peronuna gittiğimde bankoda kimse yoktu. Aksakal firmasının başka bir firma ile yer
09.03.2026 tarihinde Harem Otogarı – Sakarya Otogarı arası 23:00 seferi için Obilet.com üzerinden Aksakal Seyahat firmas...ından, PNR numarası 3GD02BDYC olan otobüs biletini 460 TL ödeyerek satın aldım. Sefer saatine yaklaşık 2–3 saat kala +90 (541*********37 numaralı hattan arandım ve seferin iptal ed
5 Kasım 2025 tarihinde Aksakal Seyahat’in internet sitesi üzerinden Kastamonu-İstanbul güzergahı için iki adet bilet ald...ım. Sonrasında biletleri iptal etmek durumunda kaldım. Ancak sadece bir biletin ücreti hesabıma yatırıldı, diğer biletin (PNR: OAP00HV) ücreti ise 14 gündür hâlâ tarafıma iade edil
26 Eylül Cuma günü saat 01:24’te Esenler Otogarı’ndan İnebolu Otogarı’na Aksakal Turizm ile yaptığım yolculukta, Kocaeli... çıkışında tuvalet ihtiyacım olduğunu muavine belirttim ve yolda bir benzinlikte 2 dakika durmalarını rica ettim. Ancak muavin ve şoför, bu talebimi dikkate almadı ve “otogarda gir
29 Ağustos Cumartesi günü Aksakal firmasının sabah 09:30 İnebolu-İstanbul otobüsüyle yolculuk yaptım. Yıllardır bu firma...yı tercih ediyorum. Düzce’de mola sırasında, muavin ve şoför yanıma gelerek beni başka bir otobüse (Safran Turizm) aktardılar ve koltuğumu başka bir yolcuya verdiler. Koltuk numara
Aksakal Seyahat'te muavinler ve şoförler, yolcularla argo şekilde konuşuyor. İstanbul'dan Kastamonu'ya yapılan yolculukt...a, ücretsiz olarak bir bayan yolcu getiriliyor. Bu bayan, sağa sola laf atarak yolcuları rahatsız ediyor. Bir muavin, erkek bir yolcuya 'perdeleri açma' diyerek sesini yükseltiyor
İstanbul'dan İnebolu'ya gitmek için bu otobüse bindik, ancak ilgi ve alaka sıfırdı. Görevli personel işi isteksizce yapı...yor, bir şey sormaya ya da söylemeye çekiniyorsunuz. Muavinler aşırı gergin ve saygısızdı. Telefonda konuştuğumuzda sabah namazı için durulacağı söylenmişti, fakat öyle olmadı ve '
Hayatımda gördüğüm en kötü firma. Otobüs şoföründen muavinine kadar ilgisizler. Gerçekten şoför gece yolculuğunda yüksek... sesle müzik dinliyor. Muavine söylüyorsun, umursamıyor. Şoför 'Çocuk açmıştır' diyor. Dinlenme yerinde kapı açık bir şekilde yedek şoför ve muavin oturmuş, yüksek sesle sohbet edi
Aksakal Turizm'den almış olduğum 1 numaralı biletim, bana arka koltuk olan 13 numara olarak verildi. Hizmet kalitesi çok... düşük, bir daha asla bu firmayı tercih etmeyeceğim. Nasıl böyle bir uygulama yapabiliyorlar anlamak imkansız. Müşteri memnuniyeti sıfır. Ayrıca, beni araba tutuyor.
Biletimin olduğu gün, hareket saatinde beni ne arayıp ne de mesaj atıp 'Neredesiniz?' diye sormadılar. Arasalardı, en az...ından mağdur kalmazdım. Önceden ise 1 saat fazladan bekledim ve bunun sebebini sorduğumda çok kaba ve sert konuşup geçiştirdiler. Düzgün bir şekilde açıklama yapmıyorlar. Bir de on
Aksakal Seyahat ile Karabük'ten İstanbul'a yolculuk yapacaktım. Ön tarafta oturuyordum. Şoför, tamamen kendi isteğine gö...re yarım saat ile 45 dakika arasında molalar veriyordu. Muavinle birlikte araç kullanırken sigara içiyorlardı. İnternet ücretini ödeyemediklerini ve bu nedenle internetin olmadığın
İzmit'ten İnebolu'ya yolculuk yaptım. Arabaların koltukları rahatsız edici, emniyet kemerleri yok. İnsan hayatı hiçe say...ılıyor. Bir defa bindim, daha asla binmem. Metronun araçları bile bunlardan daha konforlu.
4 Mart 2025, saat 11 arabası Karabük'ten İstanbul'a sefer yapan 34 *** 511 plakalı otobüsün muavini, yolculara nasıl dav...ranacağını bilmiyor. İstanbul'a gelene kadar su ve çay servisi hiç yapılmadı. Bu muavinin adını bilmiyorum, sarışın, zayıf ve uzun boylu biriydi. Derhal işten çıkarılması gerekiyor
08.08.2024 saat 19.40'ta İstanbul'dan İnebolu'ya olan Aksakal Otobüs şirketinde bana sorulmadan yerim değiştirilmiş. Obi...let'ten yolculuk öncesi gün aldım biletimi 44 numaralı koltuğa. Yerime başka iki kadını oturtup beni zorla başkasının yerine, 41 numaralı koltuğa oturttular. Gelen SMS'te koltuğum
Kastamonu-Karabük-İstanbul hattında 20.06.2024 tarihinde saat 12.15'te hareket eden araçta, iki erkek muavinin alkol tük...etmiş olduğu ve sağa sola sallandıkları gözlemlenmiştir. Hal ve hareketleri çok değişikti ve bu durumdan dolayı korkarak yolculuk yaptım. Hizmet zaten sıfırdı. Şikayetimin ilgili b
Devrakani'den biletimi aldım fakat 45 dakika kala şoför bizi arayıp Seydiler Kavşağı'na çağırdı. 10 dakika içinde gelmem...izi söylediler. Ben gelemeyeceğimi belirttim. Arabaya bindiğimde şoför ve yolcuların kaba sözleriyle karşılaştım. Firma yetkilisi R**** N******'tan gereğinin yapılmasını arz ediyor
Prostat şikayetim olduğunu söylediğim halde mola verilmedi ve üç saattir yolculuk yapıyoruz. Hiç mola vermedik. Böyle bi...r firmaya yazık, insanlık ölmüş. Pet şişeye mi işememiz gerekiyor şimdi, ne yapmamız gerektiği belirsiz. Belli yerler haricinde mola veremeyeceklerini söylüyorlar. Bu durum kabul e
