Kassa Mobil Üzerinden Yapılan Para Transferi Hesabıma Geçmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

Hidayet

Kassa

20 Eylül 2025 18:371.276

19.09.2025 tarihinde saat 17:15’te Akbank hesabımdan Kassa Mobil uygulaması üzerinden “Para Gönder” sekmesini kullanarak 500 TL transfer ettim. Uygulamada “gönderildi” yazmasına rağmen, para Kassa hesabıma geçmedi ve herhangi bir hareket ya da bekleyen işlem görünmüyor. Transfer işlemiyle ilgili işlem numaram: 85000007914122.

Sorunun çözümü için Kassa müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu durumun bir an önce incelenerek, gönderdiğim tutarın Kassa hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.

2 Destek,

1 Yorum

Hidayet

23 Eylül 2025 08:25

Hala cevap alamadım param içeride kaldı

Yorumlar

Kadim

23 Eylül 2025 16:39

Aynı durumu ben de yaşıyorum. 5 gündür hesabıma geçmedi param

Benzer Şikayetler

Kassa Uygulamasında Bekleyen Para Transferi Ve Gecikme Sorunu

Mustafa

Kassa

11 Eylül 2025 12:472.060

09.09.2025 tarihinde Kassa uygulaması üzerinden Ziraat Bankası hesabıma 5000 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim.... Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen tutar hâlâ hesabıma ulaşmadı ve uygulamada işlem “beklemede” olarak görünüyor. Konuyla ilgili IM32377068 numaralı kayıt oluşturdum ve müşteri ...

1 Destek1 Yorum

Kassa Mobil Uygulamasında Gerçekleşen Transferler Karşı Tarafa Ulaşmadı Ve Dekont Sorunu

Sinan

Kassa

25 Ağustos 2025 14:401.547

25.08.2025 tarihinde Kassa Mobil uygulaması üzerinden kendi adıma kayıtlı hesabımla (S**** B****), IQ Money Ödeme Hizmet...leri A.Ş. hesabına iki adet 1.000 TL transfer gerçekleştirdim. İşlemler sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve her iki transfer de uygulamada 'tamamlandı' olarak görünüyor. ...

Kassa Uygulamasında Para Çekme İşlemi Sonrası Tutar Karşı Tarafa Ulaşmadı

Murat

Kassa

31 Ağustos 2025 11:221.444

30 Ağustos saat 22:22’de Kassa Mobil uygulamasından Ziraat Katılım bankasına, Murat P** adına ait IBAN’a 1200₺ tutarında... para çekme işlemi yaptım. Aradan 12,5 saat geçmesine rağmen gönderdiğim tutar henüz karşı tarafa ulaşmadı. İlk defa böyle bir sorunla karşılaşıyorum. İşlem “Para Çek” bölümünden g...