to read complaints and reviews, or file yours. 
Kaspersky'den aldığım antivirüs programı 5 kullanıcıya kadar kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, sadece 2 kullanıcıyı kullanabiliyorum. Daha önce üyeliğimi farklı bir site üzerinden almıştım, yine aynı sorunla karşılaştım ve kendi sitelerinden almadığım için bu sorunu çözemeyeceklerini söylediler. Daha sonra kendi sitelerinden aldığım antivirüs programını kullanmaya başladım. Yine aynı sorunla karşılaştığım için müşteri hizmetlerini aradım. Yurtdışından başka bir kişinin daha benim hesabımdan kullandığını belirttiler ve benden fatura istediler. Sitelerinden aldığım için faturayı saklamadığımı, buna neden gerek olduğunu sordum. Aksi takdirde sorunu çözemeyeceklerini söylediler. İkinci defadır beni mağdur ediyorlar ve hiçbir çözüm sunmuyorlar. Satın aldığım sayfalarında da fatura ile ilgili bir çıktı yok. Faturayı saklamamız gerektiğine dair bir uyarı da yok. Zaten işi bizim bilgilerimizi korumak olan bir firmanın kendi bilgilerini koruyamaması ve böyle bir çağda fatura istemesi ayrı bir konu.
İnternet üzerinden yasal ve ünlü bir alışveriş sitesi üzerinden Kaspersky antivirüs yazılımı satın aldım. Kaspersky web sitesi üzerinde bulunan hesabıma ser numaralarını kaydettim. Bilgisayarıma kurdum. Bir süre kullandım. Bilgisayarımda sorunlar olduğu için bilgisayarıma format atmak zorunda kaldım...
Kaspersky isimli Antivirüs hizmeti veren şirketten Premium üyelik alarak hizmet almaya başladım. Ödeme esnasında mükerrer ödeme olarak ikinci defa ödeme alındı. Bunu zaten onlarda hemen fark edip bana bildirdiler. İptali yaptık ama ücret iadesi gecikti. Kendilerine mail attım. Banka ile görüşün dedi...
Kaspersky antivirüs programını satın aldım ve birkaç gün kullandım. Ancak ürünü beğenmediğim için üyeliğimi iptal etmek istedim. Mail attım fakat geri dönüş alamadım ve bu süreçte ücret iadesi de alamadım. Sayın Kaspersky yöneticileri veya müşteri hizmetleri, ücret iadesinin en kısa zamanda hesabıma...
Kaspersky antivirüs programında üyeliğimi iptal ettim, ücret iadenizi 5-7 iş günü arasında gerçekleştireceğiz dediler. Müşteri hizmetleri vs. ancak 4 Şubat'taki iptalimin kabul edilmesinden bu yana neredeyse 10 iş günü oldu. Ücret iadem yapılmadı. Mağdur edildim. Kaspersky gibi büyük bir firmadan as...
5 cihaz 2 yıl süreli Kaspersky internet Security satın aldım. Lisansı beş cihazıma kurdum. Cihazlarımdan biri arızalandı, telefonum sıfırlandı. Tekrar Kaspersky internet Security kurmak istediğimde maksimum beş cihaz kurulumuna ulaştığım uyarısını veriyor. Kaspersky'ye mail atıp durumu izah ettim. K...
Yorumlar