Kaspersky Lab Lisans Yenileme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
5 cihaz 2 yıl süreli Kaspersky internet Security satın aldım. Lisansı beş cihazıma kurdum. Cihazlarımdan biri arızalandı, telefonum sıfırlandı. Tekrar Kaspersky internet Security kurmak istediğimde maksimum beş cihaz kurulumuna ulaştığım uyarısını veriyor. Kaspersky'ye mail atıp durumu izah ettim. Kaspersky'den verilen cevap, lisansı bir kere kurduğunuzda artık başka kurulum yapamazsınız şeklindeydi. Cihazınız bozulsa, değiştirmek isteseniz veya Windows format atsanız bile lisansınızı yeniden kuramıyorsunuz. Daha önce Norton, Avast, Eset kullandım, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Koca Kaspersky resmen yeni ürün satmaya zorluyor. 'Size indirim tanımladık, yeni lisans alabilirsiniz' diyorlar. Aldığım lisansı kullandırtmıyor ve yeni lisans satmaya çalışıyor. Tamamen müşteriyi yanıltma hareketi.






