Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kaspersky Lab Lisans Yenileme Sorunu Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

19 Şubat 2025 12:161.431

5 cihaz 2 yıl süreli Kaspersky internet Security satın aldım. Lisansı beş cihazıma kurdum. Cihazlarımdan biri arızalandı, telefonum sıfırlandı. Tekrar Kaspersky internet Security kurmak istediğimde maksimum beş cihaz kurulumuna ulaştığım uyarısını veriyor. Kaspersky'ye mail atıp durumu izah ettim. Kaspersky'den verilen cevap, lisansı bir kere kurduğunuzda artık başka kurulum yapamazsınız şeklindeydi. Cihazınız bozulsa, değiştirmek isteseniz veya Windows format atsanız bile lisansınızı yeniden kuramıyorsunuz. Daha önce Norton, Avast, Eset kullandım, ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Koca Kaspersky resmen yeni ürün satmaya zorluyor. 'Size indirim tanımladık, yeni lisans alabilirsiniz' diyorlar. Aldığım lisansı kullandırtmıyor ve yeni lisans satmaya çalışıyor. Tamamen müşteriyi yanıltma hareketi. 

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kaspersky Kullanıcı Sayısı Sorunu

21 Şubat 2024 14:372.186

Kaspersky'den aldığım antivirüs programı 5 kullanıcıya kadar kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, sadece 2 kullanıcıyı kul...

Kaspersky Ürününde Onay Bekleme Sorunu

19 Nisan 2025 18:173.095

Kaspersky Premium ürününü üye olarak sanal kredi kartım ile satın aldım. Satın almam bittikten sonra; "Kaspersky Turkey...

Kaspersky Premium'da Cihaz Ekleme Sorunu Ve Destek Eksikliği

14 Eylül 2025 14:081.069

Kaspersky Premium aboneliğimde 5 cihaza kadar ekleme hakkım bulunmasına rağmen, uygulamadaki cihaz ekleme talimatları ke...

Kaspersky' E Şikayet

14 Eylül 2024 22:29927

Kaspersky Prime Total security satın aldım. Satıcıdan ve N11 den defalarca yazışarak ancak giriş kodu alabildim. Neyse b...