to read complaints and reviews, or file yours.
N11 üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişte Karaca - Kaşmir Home marka halı iade süreci ile ilgili hem satıcı hem de pla...tform kaynaklı tam bir profesyonellik dışı süreç yönetimiyle karşı karşıyayım. Yasal Hak İhlali: Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği 14 günlük yasal cayma hakkımı kullanma
Kaşmir Halı’ya MNG Kargo ile fabrikaya gönderdiğimiz halımızı 5 Mayıs 2025 tarihinde kontrol ve bakım amacıyla yolladık.... Takım halı grubumuzdan olan bu halı, geri gelmedi ve süreç içinde bize net bir bilgi de verilmedi. Sonrasında öğrendiğimiz kadarıyla halımızın kaybolduğu, hatta başkasına satılmış
Karaca’dan aldığım 100*300 ölçülerindeki Kaşmir Halı Elegante Lumine Grey model halımı 1 yılı aşkın süredir kullanıyorum.... Halıda zamanla ciddi bir kalite kaybı oldu, yumuşaklığı tamamen gitti, yüzeyi yapış yapış bir hale geldi ve sertleşti. Ürünün 2 yıl garantisi olduğu için müşteri hizmetlerini ara
2025 yılı Mayıs‑Haziran ayları civarında Amasya Merkez’de, eski belediye binasının yanında, eski Halkbank arkasında bulu...nan, ismini M***** olarak bildiğim Kaşmir Halı bayisinden evlenecek olan kardeşime salon, odalar, mutfak ve koridor dahil halı satın aldık. Toplam 45.000 TL ödeme yapıldı; 15.000 T
11.11.2025 tarihinde Karaca.com.tr üzerinden Karaca Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Olav Gri 200X290 cm model halıyı #930475...48 sipariş numarası ile satın aldım. Halı elime ulaştığında çok ağır mazot, benzin ya da kimyasal bir madde kokusuna benzer yoğun bir koku vardı. Yıkama ile geçeceğini düşünerek pr
Kaşmir Halı’nın internet sitesinden aldığım Moroccan Afra salon halısında yaşadığım sorun nedeniyle büyük hayal kırıklığ...ı yaşıyorum. Halıya yalnızca yarım bardak kadar soğuk su dökülmesiyle halıda hemen büzülme oldu. Saç kurutma makinesi ile kurutmaya çalıştığımda ise bu sefer de tüyler yandı ve hal
Karaca mağazasından Kaşmir Halı dahil toplam 4 parça ürün satın aldım. Halının kalitesini beğenmediğim için ürünleri iad...e ettim. Ancak 4 parçanın sadece 2’sinin iadesi gerçekleştirildi, yaklaşık 3.000 TL tutarındaki diğer 2 parçanın iadesi 26 Ekim tarihinden bu yana hâlâ yapılmadı. Ödememi kredi ka
14 Kasım 2025 tarihinde karaca.com üzerinden Kaşmir Halı Piana Gleam modelini sipariş ettim (Sipariş No: 93165015). 17 K...asım 2025’te teslim edilen paketten ise sipariş ettiğim ürün yerine Kaşmir Halı Piana Albus modeli çıktı. Ayrıca, bu Karaca’dan yaşadığım ilk sorun değil; daha önce de kırık ve yan
Kaşmir Halı'nın kendi sitesinden (kasmirhali.com) İskandinav Premium Lina Gri model halıyı dün teslim aldım. Bugün halıy...ı serdiğimde, halının içinden kurumuş bir pire ölüsü çıktığını fark ettim. Böceğin ne olduğunu Google Lens kullanarak tespit ettim. Ürünü teslim aldığımda paketinde herhangi bir ha
Kaşmir Halı'nın Luna serisinden aynı anda iki adet halı siparişi verdim. Ancak bana gönderilen halılar birbirinden farkl...ıydı. Bu durumu fark edince, ikinci kez sipariş vererek aynı ürünü tekrar almak istedim fakat yine aynı model gönderilmedi. Kısa bir süre içinde iki defa aynı sorunu yaşamış olmam
27 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı online mağazadan “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X300 cm” (sipariş no: 00000...1000248630002) ve “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Sten Bej 100X200 cm” (sipariş no: 000001000248630001) ürünlerini satın aldım. Ancak evimin dekorasyonuna bej renginin uymayacağını fa
15 Ekim 2025 tarihinde Kaşmir Halı’nın resmi internet sitesinden 1 halı ve 1 Kilim satın aldım. 1 halı alana 1 halı beda...va kampanyasından yararlandım ve toplamda kredi kartı ile 5.799 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 92281979, DHL kargo takip numaram ise 641*****7886’dır. Teslimat adresim Muş Merkez
Kaşmir Halı'nın Buena modelinden iki farklı ölçüde halı aldım. Halıları kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, her ...ikisinde de yüzeylerinde keçeleşme, tüylerde yatma ve genel olarak kötü bir görünüm oluştu. Halılar artık ilk günkü gibi püf ve canlı durmuyor, sürekli olarak bu sorunları yaşıyoru
Karaca'dan aldığım Kaşmir markalı halının yüzeyi, bir sezon kullanmama rağmen keçe gibi oldu ve sertleşti. Güvenerek ald...ığım bir markanın böyle olması beni gerçekten şaşırttı. Açıkçası tamamen hayal kırıklığı yaşadım, paramız boşa gitti. Ayrıca ürünü aldığımda arkadaşlarıma da tavsiye etmiştim, onla
Hepsiburada.com üzerinden Kaşmir Halı'nın sare abstract blue yıkanır ka (80X300 cm) ve sare frame (80X300 cm, gri beyaz)... modellerini aldım. Sare abstract blue modelini 6 aydan kısa bir süre kullandığım halde altındaki kaydırmaz kısmı dökülmeye başladı ve bu durum parkelerime zarar veriyor. Sare fram
Karaca internet sitesinden yaklaşık 1 saat önce nevresim takımı, Kaşmir Halı ve paspas satın aldım. Alışverişimde kullan...mak istediğim 2.500 TL tutarındaki hediye çekim, işlem sırasında sıfırlandı ve alışverişim başarısız oldu. Ekranda herhangi bir hata mesajı çıkmadı; sadece Karaca amblemi döndü ve
23 Eylül 2025 tarihinde Karaca'nın online mağazasından Kaşmir nevresim takımı siparişi verdim. Kampanya saatine kadar be...kleyip ürünü 399,99 TL’ye, iki adet siparişle birlikte toplamda 99,99 TL kargo ücreti ödeyerek satın aldım. 1 Ekim’de ise siparişim, “ürün gönderimi uygun bulunmadığından” gerekçes
Karaca mağazasından Kaşmir halı aldım, henüz 1 ay oldu ve çok kötü bir hale geldi. Rengi soldu, yumuşaklığı gitti, sertl...eşti. Pişmanım, keşke almasaydım. İade talep ediyorum. Yardımcı olursanız sevinirim. Şimdiden teşekkürler, şikayetçiyim. İndirimden almıştım, almaz olsaydım.
Kaşmirhali.com internet adresinden aldığım nevresim takımı 12 gündür kargoya verilmedi. Tahmini kargoya verilme tarihi 2... Mayıs yazdığı halde, bugün 9 Mayıs ve hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş 'hazırlanıyor' durumunda. Telesekreter ise sürekli en kısa zamanda kargoya verileceği şeklinde yanıt veriyor. Bi
10 Şubat 2025 tarihinde N11 üzerinden halı siparişi verdim. 14 Şubat'ta kargoya verilmesi gerekirken ürün hâlâ teslim ed...ilmedi. Mağazaya soru soruyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak herhangi bir dönüş alamıyorum. Ürünümün bir an önce gönderilmesini talep ediyorum. 955₺'ye aldım, halı şu an z
Kaşmir halın'ın 2 al 1 öde kampanyası ile 2 adet halı aldım. İkisi de teslim edildi. Ardından halının bir tanesi yanlış ...seri numaralı diye tekrar istendi. Çalışanlar zor durumda kalacakmış depodan farklı seri numaralı ürünü verdikleri için sorun olacağı için MNG Kargo ile ürünüm geri alındı. Doğru s
Kaşmir Halı'dan aldığım yolluğumu yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. 3 defa yıkamaya gönderdim ve halıdan sürekli floş ip ç...ıkıyor. Aldığım yere götürdüm, bu halılar böyle, sürekli çıkar. Yapacak bir şey yok dedi. Ben de halıyı kendisine bıraktım ve döndüm, hakkımı helal etmiyorum.