to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Ürünüm İçin Açık Açıklama Ve Acil Teslim Talebi
Media Markt üzerinden 13 Haziran tarihinde elektronik bir ürün siparişi verdim ve kargo firması Kartur tarafından 19 Haziran tarihinde teslim edileceğine dair bilgi vardı. Ancak belirtilen gün ürünüm teslim edilmedi ve gün içinde hiçbir şekilde SMS, arama veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı.
Bugün Media Markt müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünümün akşam saat 22.00’ye kadar teslim edileceği söylendi, fakat buna rağmen yine teslimat gerçekleşmedi. Ne kargo firması ne de Media Markt tarafından süreçle ilgili net bir açıklama yapılmaması ve verilen teslim sözünün tutulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Siparişinizi kontrol edebilmemiz adına sipariş numaranızı ve teslimat yapılacak il/ilçe bilgilerini bizimle paylaşmanızı rica ederiz. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla,
