Hatalı Forma Baskısı Ve İlgisiz Mağaza Çalışanları Mağduriyet Yaşattı

06 Ağustos 2025 tarihinde Ankamall Kartal Yuvası mağazasından 2025-2026 sezonu XL beden Beşiktaş forması satın aldım ve üzerine 27 numara R*** baskısı yaptırdım. Ertesi gün baskının 7 rakamının çıktığını fark ettim ve mağazaya geri gittim. Baskıyı düzeltmeye çalışırken bu kez tüm 27 rakamı buruşuk ve kötü bir hale geldi. Bugün tekrar mağazaya gidip durumu izah ettim, ancak mağaza çalışanları oldukça ilgisiz ve umursamaz bir şekilde “düzeltiriz” gibi ifadelerle yaklaştılar. Hiç giymediğim formaya üç kez işlem yapılmış oldu ve değişim talebim dikkate alınmadı.

İlk kez alışveriş yaptığım bu mağazada, toplamda 4.600 TL ödeme yaptığım formamın defalarca hatalı baskıya maruz kalması ve değişim talebimin reddedilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik şehir dışından gelmiş olsaydım bu hatanın telafisi mümkün olmayacaktı. Beşiktaş gibi köklü bir kulübün mağazasında böyle bir sorun yaşamak üzücü. Ürünümün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.