to read complaints and reviews, or file yours. 
Kartalyuvası online mağazasından Beşiktaş erkek t-shirt 7425110T3 model tişörtü, SIP017129250003 numaralı siparişimle 899,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamada Beşiktaş arması tamamen koptu. Ürünü aldıktan sonra bir süre kullanmadım, kullandıktan hemen sonraki ilk yıkamada bu sorunla karşılaştım.
Yaşadığım bu durum üzerine iade sürecini başlattım; ancak bana iade süresinin geçtiği söylendi. Oysa ürünü aldıktan sonra hemen kullanmak zorunda değilim ve ilk kullanımda bu şekilde bir sorun yaşanması kabul edilemez. Ürün garanti kapsamında değildi ve herhangi bir ek koruma paketim yok. Şu ana kadar başka bir çözüm yolu da denemedim.
Müşteri temsilcisinin iade süresi geçti ifadesi gerçekten çok üzücü. Biz kulübümüze katkıda bulunabilmek için 200 TL'ye sahtesini alabileceğimiz ürünün 900 TL'ye orijinalini alıyoruz. Ancak geçerli olmayan bir gerekçe ile mağdur ediliyoruz. Şimdi bu bizi korsan ürünler almaya teşvik etmek değil de nedir, soruyorum. Beşiktaş'a zarar veriyorsunuz. Böyle bir hizmet anlayışı olamaz.
Bu mağduriyetimin giderilmesi için ürünün onarılması, değişimi, farklı bir ürünle değişimi veya bunlar mümkün değilse ücret iadesi talep ediyorum.
02.09.2025 tarihinde Kartalyuvası online mağazasından Beşiktaş ceket siparişi verdim (Sipariş No: SIP015259670373). Siparişi oluştururken sistemde eski iş yerimin adresi kayıtlı olduğu için, ödeme işlemini tamamladıktan sonra adres otomatik olarak oraya yazıldı. Hemen ardından adresi güncellemek ist...
15.08.2025 tarihinde Kartalyuvası.com üzerinden SIP017218970572 numaralı siparişimle Polo yaka Beşiktaş tişörtü satın aldım. 18.08.2025’te Sivas Kümbet Mahallesi’ndeki ev adresime teslim edilen ürünün orta kısmında iplik atması vardı, yani defolu geldi. Ürünü sıfır ve garanti kapsamında aldım ancak ...
Kartal Yuvası online mağazasından Ağustos ayında aldığım SIP014743840028 numaralı formam bozuk baskı ile gönderildi. 21 Ağustos'ta aldığım ürünü 26 Ağustos tarihinde Sürat Kargo ile "11117012474131" iade koduyla iade ettim. Ardından uzun bir süre online hesabımda iadeler kısmında görüntülendi ve son...
3 Eylül’de Beşiktaş Jimnastik Kulübü’nün Kartal Yuvası online mağazasından 10.000 TL ödeyerek yeni sezon kaban satın aldım. Ürünün bedeni uymadığı için aynı gün iade işlemi başlattım ve 11 Eylül’de ürün ellerine ulaştı. Sipariş numaram: 017334850795. İade sürecinde müşteri hizmetleriyle defalarca i...
Kartal Yuvası online mağazasından yaklaşık 3 ay önce kişiselleştirilmiş bir t-shirt sipariş ettim (Sipariş No: SIP016600020701). Ürünü teslim aldıktan sonra birkaç kez yıkadım ve her yıkamada üzerindeki baskıların giderek çıktığını fark ettim. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması beni hayal kı...
Yorumlar