Kartal Tekne Tur Başta Söylenen Fiyatın Sonradan Değiştirilerek Neredeyse İki Katına Çıkarılması

Vıp loca için en başta konuşulan fiyatın neredeyse iki katı ücret talep ediliyor. İlk görüşmede “Bu hizmeti normalde 15.000 TL'nin altına vermem ama siz 6.000 TL ödeme yaparsınız.” denilmesine rağmen, tur sonunda vıp alan için 10.000 TL ödeme istendi. İlk bilet ücretimizle birlikte toplamda 13.500 TL ödemek zorunda kaldık.

Vıp kısımla ilgilenen kişi daha en başta ne konuştuğunu bile hatırlamıyor. “Kiminle konuştunuz? ” diye soruyor, ardından ise “Siz yanlış anlamışsınız, ben 1,5 aydır burada çalışıyorum ve her gün aynı şeyi söylüyorum.” diyerek konuşmayı inkar ediyor. Tur bitimine yakın ödemenin IBAN üzerinden yapılmasını istedi ve bu fiyatın yalnızca IBAN ile ödeme yapılması halinde geçerli olduğunu söyledi. Ancak ilk görüşmede IBAN ödemesiyle ilgili hiçbir şart veya açıklama yapılmamıştı.

Daha da ilginci, fiyat konuşulurken yanımızda olmayan çalışanlarını sonradan şahit göstermeye çalıştı. Bu son derece profesyonellikten uzak bir tavırdı.

Ayrıca “vıp” olarak sunulan hizmetin vıp’likle uzaktan yakından ilgisi yoktu. Vıp alan temiz değildi. İstediğimiz bir şişe suyu bile üç kez söylememize rağmen zor getirdiler. Alkollü olduğu söylenen kokteyllerde ne alkol tadı ne de kokusu vardı; buna rağmen fiyatlandırmayı alkollü içecekler üzerinden yaptıklarını söylediler.

Ancak tüm bu olumsuzlukların ötesinde asıl sorun, size başta söylenen fiyatın sonradan değiştirilerek neredeyse iki katına çıkarılmasıdır. Müşteriye farklı bir fiyat beyan edip tur sonunda çok daha yüksek bir ücret talep etmek kabul edilemez bir ticari davranıştır.