Şoförün Araçta Sigara İçmesi Ve 40 Dakikalık Bilgilendirilmemiş Gecikme

Bugün tarihli saat 21.30 Erzincan – Ankara seferinde Kars Kalesi otobüs firması ile ciddi bir sorun yaşadım. Otobüs, otogara belirtilen saatten yaklaşık 40 dakika gecikmeli olarak geldi ve bu gecikmeyle ilgili yolculara herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Daha da önemlisi, yolculuk esnasında şoförün direksiyon başında sigara içtiğine bizzat şahit oldum. Hem yolcuların sağlığını hem de can güvenliğini tehlikeye atan bu davranış kabul edilemez. Yolcu olarak 8 numaralı koltukta seyahat ediyordum ve tüm bu yaşananlardan son derece rahatsız oldum.

Bu nedenle, ilgili şoför ve yetkililerin bu konuda uyarılmasını ve gereken disiplin işlemlerinin yapılmasını, ayrıca yaşadığım mağduriyet nedeniyle bilet ücretimin iadesini talep ediyorum.