to read complaints and reviews, or file yours.Otoyolda Bırakılma Ve Güvenlik Endişesi
13.03.2026 tarihinde saat 09.30’da Kars Kalesi Seyahat’in Ankara–Bursa otobüsüne bindim. Elimizde bir sürü bavul varken ve bilet ücretimiz de yüksek olmasına rağmen, otobüs bizi otoyolda, Özdilek’in önünde indirdi.
Herhangi bir son durağa gelmemişken, şehirlerarası bir yolculukta otoyol üzerinde indirilmek hem güvenlik açısından hem de yolcu konforu açısından kabul edilemez bir durumdu. Devamında kendi imkanlarımızla yola devam etmek zorunda kaldık ve bu süreçte tamamen mağdur edildik. İki kişi için toplam 900 TL bilet ücreti ödemiş olmamıza rağmen, otoyolda bırakılmak firmaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu nedenle Kars Kalesi Seyahat’ten, yaşatılan bu mağduriyet ve sorumsuzluk için yolcularından yazılı ve açık bir şekilde özür dilemesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemleri almasını talep ediyorum.
13.03.2026 tarihinde Kars Kalesi Turizm otobüsüyle seyahat ederken otobüs bizi otoyolda bıraktı, hiçbir ilgi görmedim ve 900 TL ücret iademi talep ediyorum.
