Kars Harakani Devlet Hastanesi Şikayeti

11.05.2026 tarihinde babam Yaşar Aktaş için Kars Harakani Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümü üzerinden MR randevusu almak amacıyla hastaneye başvurduk. Babam 68 yaşında ve sağlık durumu iyi olmadığı için, verilen MR randevusunun gece 02:40’a ayarlanmasına itiraz ederek daha erken bir saate veya başka bir güne alınmasını talep etti ve rahatsızlığını özellikle belirtti.

Bu talebin ardından MR kayıt biriminde görevli kadın personel, babama “beğenmiyorsanız özel hastaneye gidin” şeklinde bir ifade kullanmış. Babam da buna karşılık, bu şekilde akıl veremeyeceğini, bu sözlerin kendisini ilgilendirmediğini söylemiş. Özellikle yaşı ilerlemiş ve hasta bir kişiye karşı, kamu hastanesinde görev yapan bir personelin bu kadar saygısız ve umursamaz bir üslup kullanmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Kars’ta Harakani Devlet Hastanesi, Kafkas Üniversitesi Hastanesi ve yeni açılan Hayat Özel Hastanesi dışında başka hastane bulunmuyor. Harakani Devlet Hastanesi hariç özel hastanede MR cihazı bulunmamakta, üniversite hastanesinin MR cihazı ise arızalı durumda. Yani babam fiilen bu hastaneye mecbur bırakılmışken, kendisine “beğenmiyorsanız özel hastaneye gidin” denilmesi bizi ayrıca mağdur etmiş ve psikolojik olarak yıpratmıştır.

Ayrıca babamın adının hastanedeki WhatsApp gruplarında paylaşıldığını, bu şekilde hakkında konuşulduğunu öğrendik. Bu durum, kişisel verilerin ve hasta mahremiyetinin hiçe sayıldığı hissini güçlendirmiş ve bizi ciddi anlamda rahatsız etmiştir.

Hem MR kayıt birimindeki personelin üslubu ve davranışı, hem de babamın isminin kurum içi WhatsApp yazışmalarında geçmesi nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin incelenmesini, sorumlular hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.

11.05.2026 tarihinde Kars Harakani Devlet Hastanesi Kulak Burun Boğaz bölümünde babam için MR randevusu almak amacıyla başvuruda bulunduk. Babam 68 yaşında ve sağlık durumu iyi olmadığı için, verilen MR randevusunun gece 02:40 saatine ayarlanmasına itiraz ederek daha erken bir saate veya başka bir güne alınmasını talep etti ve rahatsızlığını da özellikle belirtti.

Bu talep üzerine MR sırası veren kadın görevli, “beğenmiyorsanız özel hastaneye gidin” şeklinde tepki göstermiş. Babam da buna karşılık olarak, bu şekilde akıl veremeyeceğini, bu sözlerin kendisini ilgilendirmediğini söylemiş. Kamu hastanesinde, özellikle yaşı ilerlemiş ve hasta bir kişiye karşı bu tarz saygısız ve umursamaz bir yaklaşımı kabul edilebilir bulmuyorum.

Kars’ta Harakani Devlet Hastanesi, Kafkas Üniversitesi Hastanesi ve yeni açılan Hayat Özel Hastanesi dışında başka hastane bulunmuyor. Harakani Devlet Hastanesi hariç özel hastanede MR cihazı zaten yok, üniversite hastanesinin MR cihazı da arızalı. Yani babamın mecburen bu hastaneye başvurmak zorunda olduğu bir durumda, bu şekilde konuşulması bizi ayrıca mağdur etmiştir.

Ayrıca babamın isminin hastanedeki WhatsApp gruplarında yazıldığını öğrendik, bu da ayrı bir sorun olarak karşımıza çıktı ve kişisel mahremiyetin hiçe sayıldığı hissini güçlendirdi. Hem personelin üslubu hem de bu tür paylaşımlar nedeniyle ciddi anlamda rahatsız olduğumuzu, konunun incelenmesini ve gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.