Karra Mobilya Gaming Koltuğu Kısa Sürede Gıcırdadı, Garanti Değişimi Talep Ediyorum

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Karra Gaming Blink oyuncu koltuğunu Ankara’da kullanıyorum. Koltuğu aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuk gıcırdamaya başladı ve özellikle sol omuz kısmından sürekli rahatsız edici sesler gelmeye başladı. Yeni alınmış bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde ses yapması hem kullanım konforumu bozdu hem de ürün kalitesi konusunda beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram 422 827 128 2’dir. Yaşadığım sorunla ilgili Karra firmasıyla iletişime geçtim, bana teknik destek biriminden gelecek cevabı beklediklerini ilettiler ancak henüz somut bir çözüm sunulmadı.

Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek sorunlu koltuğumun yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum.