Karol Tekstil Hayal Kırıklığı: Kalitesiz Ürün ve Kötü Hizmet

Karol adlı firmadan arkadaşımla beraber aynı pantolonu aldık. Severek de aldık. Aslında bir gün hatta birkaç saat giymemize rağmen pantolon tiftiklendi, hatta gerilmeye başladı. Dikişleri götürdük ve firmaya göndereceklerini söylediler. Neyse, gitti geldi. Bırakın iade almayı, dalga geçer gibi tamir yapılmış geldi dediler. Ürünleri açtık ve hiçbir işlem yapılmamış, pantolon gittiği gibi gelmiş. Mağaza müdürüyle görüştük, ürüne bakmadı bile, 'Neyse o' dedi. Alay eder gibi 'Gidin Tüketici Hakları'na söyleyin' dedi. Üslup gerçekten çok kötüydü. Bir de ürünün arkasında durması lazımken hiçbir şey yapmadılar. Diyorum ki gönderdiğinize dair belge verin, madem firmaya gönderdiniz, tamir ettiler. Belge verin. Diyorum, cevap: 'Bunlar merdiven altı ürünler, nereden bulalım? ' dedi. Kısacası böyle.