to read complaints and reviews, or file yours. 
12.12.2025 tarihinde saat 14.00–15.00 arasında Samsun Atakum’daki Karol mağazasına alışveriş yapmak için gittim. Ancak mağazada çalışanların tavrı nedeniyle kendimi oldukça rahatsız ve değersiz hissettim. Alışveriş yaptığım sırada çalışanların birbirleriyle tartıştığını, yüzlerinin asık olduğunu ve ...
15 Ekim 2025 tarihinde Samsun Atakum Karol Tekstil mağazasından KRL015893/015KLS15893 kodlu bir çanta satın aldım. Çantayı kız kardeşime hediye olarak aldığım için değişim kartı da talep ettim. Ancak mağaza görevlisi, çantaların aksesuar kapsamında olduğunu ve değişim ya da iade işlemlerinin yapılam...
2-3 saatleri arasında Karol Türkiş Atakum mağazasında alışveriş yaptığım sırada, hem kasa hem de reyondaki personellerin üslubu ve alaycı bakışları bana oldukça saygısızca geldi. Özellikle kasadaki kadın personelde bu davranışları her gittiğimde tekrar tekrar yaşıyorum. Daha önce de aynı kişilerden ...
Samsun Atakum Karol Mağazası'ndan geçen ay aldığım pantolonda kumaş hatası olduğunu fark ettim. Bugün mağazaya fişiyle gittiğimde, mağaza müdürü A**** Bey ve kasa personelleri ürünlerinin garanti kapsamında olmadığını, 1 ayı 1 hafta geçtiği için yardımcı olamayacaklarını söylediler. İncelemeye gönde...
Samsun Atakum'daki karol mağazasından 2 gün önce gömlek aldım eve geldiğimde dikişinin hatalı olduğunu gördüm. Bugün geri iade etmek için gittiğimde iade kabul etmeyip zorla başka bir ürün almamı istediler. Başka bir ürün istemediğimi, iade etmek istediğimi söyledim. Etiketi dahi çıkarılmamış, fişi ...
Karol Atakum şubesi, kasiyer çalışanlarının müşterilere davranış biçimi çok ama çok kötü. Soru sorulunca müşteriye bakmadan konuşmaları ve müzik sesinin çok yüksek olması kabul edilemez. Acilen uyarı verilmesi gerekiyor. Bu konuda lütfen düzenleme yapınız. Dikkate alınız lütfen.
Karol marka çanta almış kızım 14 Ocak akşamı saat 20 çantayı beğenmedim 15 Ocak saat 14 tekrar mağazaya götürdüm kesinlikle iade değişim yok dendi. Hata istediğiniz yere şikayet edin laubali bir şekilde bazı çalışanlarınız. Atakum şubeniz pazarda dahi alınan ürün değişimi oluyorsa üzerinden 24 saat ...
Bir gün önce Karol Tekstil'in Atakum mağazasından 2 tane pantolon aldım, bugün fişimle birlikte gidip ürünün birini değişim yapmak istedim. 200 TL pantolon götürüp 1.450 tutarında alışveriş yaptım, kasadaki bayan 'Ben buranın yetkilisiyim, size değişim olmayacağını söyledik' dedi. Kendileri ürünün ü...
Dün Karol Tekstil (Samsun/Atakum) şubesinden 3 parça kıyafet aldım. Bir tanesi eve geldiğimde giydim güzel durmadı bugün saat 14.30-14.50 arası iade etmek için gittiğimde aynı gün içerisinde iade işlemi olduğunu sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Ben ücret iadesi istiyorum dedikçe kasiyer ...
Samsun Atakum Türkiş Karol mağazasından bir hafta önce birkaç parça ürünle bir gömlek aldım ve aldığım gömlek hediyeydi beğenilmedi değişim yapmak istediğimde etiketi ve faturası yoktu evet ama telefon kaydım sistemlerinde vardı parfüm kokusu olmadığı halde etiket ve parfüm kokusu bahane edilerek ça...