Karnaval Tur İle Yaşadığım Tekrar Eden Mağduriyetler Ve İptal Edilen Aktiviteler

17-18 Mayıs 2025 tarihlerinde Karnaval Tur ile Kapadokya turuna katıldım. Daha önce de aynı firma ile Ege turuna çıkmış ve programda belirtilen otelde kalmamış, tur programında aksamalar ve değişiklikler yaşamıştım. Buna rağmen tekrar Karnaval Tur’u tercih ettim ve kayıt sırasında yaşadığım sorunlar hakkında bilgi aldığımda, bir daha problem yaşamayacağım söylendi. Ancak bu turda da ciddi sıkıntılar yaşadım.

Turun başında hareket saati 22:00 olarak belirlenmişti ve Mevsim Tur ile birleştirildiğimiz için tek bir rehber eşliğinde yola çıktık. Otobüs hareket ederken yoğun bir motor sesi vardı ve bu durumu rehbere ilettik. Rehberimiz firma yetkilileriyle görüştü, misafirler olarak yeni araç talep ettik fakat firma sahipleri kabul etmedi. Saat 2:20 civarında Ankara-Polatlı yolunda, Etimesgut girişinde otobüsten yanık kokusu gelmesiyle birlikte araçtan indik ve fren balatalarının yandığı ortaya çıktı. Yeni araç gönderileceği söylendi ancak 2:20’den 5:30’a kadar otobüs beklemek zorunda kaldık.

Tur programında belirtilen balon turu, Aşk Vadisi ve Tuz Gölü gibi önemli aktiviteler iptal edildi. Ihlara Vadisi’nin çıkış kapısına bırakıldık ve 3 Güzeller sadece panoramik olarak gösterildi. Ayrıca oniks taşı satışına da gidilmedi. Tüm bu aksaklıklar ve iptallerle ilgili tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Ege turunda da benzer şekilde Aydın/Kuşadası’nda kalmamız gerekirken İzmir’de konakladık.

Yaşadığım tüm bu mağduriyetler ve boşa harcanan zamanım nedeniyle, toplamda 12.290 TL ödediğim turun en az 8.000 TL’sinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bir daha asla tercih etmeyeceğim bu firma hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.