to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim tarihinde adıma hediye olarak Karl Lagerfeld Akasya AVM mağazasından kahverengi, yandan asmalı bir çanta alındı. Çantayı sadece iki kez kullanmama rağmen sap kısmından sökülme oldu ve ürün bu kadar kısa sürede deformeye uğradı. 25 Kasım tarihinde çantayı incelemeye göndermek üzere Akasya AV...
Instagram üzerinden Karl Lagerfeld mağazasından yaklaşık 8.000 TL civarında bir gözlük sipariş verdim. Ürün birkaç gün önce elime ulaştı, ancak paketi bugün açabildim ve gördüğüm manzara karşısında gerçekten hayal kırıklığı yaşadım. Bu seviyede ve bilinirlikte bir markadan beklediğim özen kesinlikle...
Temmuz ayında iPhone 15 model telefonum için Karl Lagerfeld markalı bir telefon kılıfı satın aldım. Kılıfı kullanmaya başladıktan sonra daha ilk hafta içinde kılıfın üzerindeki taşlardan 7 tanesinin döküldüğünü fark ettim. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanması, ürünün kalitesine ve d...
Arkadaşlar, Instagram'da karşınıza Karl Lagerfeld kampanyası çıkıyor ve site gayet orijinal görünüyor. Ancak ödemeden sonra ne bir mail geliyor ne de bir bilgilendirme. Kartınızda ise La Boite Porter diye Fransa'dan bir piyano taşıma şirketi hesabı gözüküyor. Yani, geçmiş olsun.
Boyner'den severek aldığım kral Lagerfeld ayakkabının yürüyüş esnasında çorabımı çıkarmasından dolayı yaşadığım sıkıntıyı firma anlamak istemiyor. Bunun çözüme ulaşmasını istiyorum. Firma, biz müşterisini ilk defa ayakkabı giydiğimizi sanıyor galiba.
Akasya AVM Karl Lagerfeld firması iade hakkımı kullanmamı engelliyor. 31.12.2024 de alınan bir ürünü 01.01.2025 24 saat geçmemiş olmasına rağmen iade olarak almıyor çünkü iade sadece aynı gün içinde olabiliyormuş. 7 gün üründen cayma hakkım varken iade olarak alamayacaklarını söyleyerek beni mağdur ...
Ürünleri aldım ancak bana herhangi bir sipariş numarası ya da herhangi bir mail gönderilmedi. Sayfamda da görülmüyor yapmış olduğum SMS ve mesajları da geri dönüş yapılmıyor yanıltma sitesi diye düşünüyorum.
Karlgerfeldturkey. Shop'dan şu numaralı ürünüm ptyf1000247590 elime ulaştı diyor ama halen elime geçmedi. Ürün için bir çözüm üretirlerse çok sevinirim. Aksi takdirde Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Acilen bir çözüm bulunmasını istiyorum, acil!
Ocak ayında verilen sipariş gelmedi. Onlarca mail attık, ilgilenmiyorlar. Standart mail atıyorlar. Para iadesi yapmıyorlar. Türkiye ile alakası yok. Çinli bir firma, gitti param maalesef. Micpay. Shop firmanın adı.
13 Mart 2024 tarihinde https://www.karllagerfeldturkey.com/ adresinden erkek ayakkabısı satın aldım. Sanal kartımdan ücret kesildi ancak sayfa 'ücret çekilemedi' hatası verdi. Bunun üzerine sayfanın iletişim bölümüne mesaj gönderdim. Ancak herhangi bir yanıt alamadım, sipariş numarası verilmedi ve b...
İnternet sitesinden aldığım ürün 15 gündür elime ulaşmadı. Ulaşabileceğim bir numara bulamıyorum, e-mail atıyorum ancak cevap alamıyorum. Bankaya harcama itirazında bulundum fakat oradan da bir dönüş olmadı. Bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Ödeme gerçekleştirmediğim halde sanal kartımdaki tüm paramı çekmişler. Bu nasıl bir haksızlık? Ürün siparişi de oluşturmadım. Çıkış yaptıktan sonra ertesi gün bakıyorum ki param çoktan çekilmiş. Az bir miktardan bahsetmiyorum. Çözüme kavuşulmasını istiyorum. Para iadem yapılsın.
Karl Lagerfeld outlet online mağazasından aldığım ürün üzerinden bir ay geçmesine rağmen bana ulaşmadı. Bayram tatillerini bile çıkarsak süreç çok uzadı. Bilgi mesajı gelmedi. Üye sayfasından kargo durumu aynı. Soruya cevap veren yok. Gümrükte mi kargo da mı kayıp mı belli değil.