Soğutmasız Gönderilen Süt Ürünleri Hayal Kırıklığı Yarattı

25 Ekim tarihinde Karlıdağ firmasından yaklaşık 1700 TL tutarında kaymak, tereyağı ve beyaz peynir siparişi verdim. Siparişim 3 Kasım’da İzmir’e teslim edildi. Ancak ürünler, özellikle süt ürünleri olmasına rağmen, hiçbir şekilde buz veya soğutucu kullanılmadan gönderilmişti. Kaymak tamamen erimiş ve eksimik olmuş, diğer ürünlerin de tazeliğinden şüpheliyim. Kargoda herhangi bir hasar yoktu, fakat paketlemede soğutucu olmaması büyük bir eksiklik.

Daha önce başka firmalardan tereyağı aldığımda ürünler her zaman buzluklu ve korumalı şekilde gelmişti. Bu yüzden Karlıdağ firmasından da aynı özeni bekliyordum. İlk defa alışveriş yaptığım bu firmadan profesyonellik beklerken yaşadığım bu durum beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sipariş numaram: 4813. Ürünlerimin yenilenmesini ve firmadan bir özür bekliyorum. Ayrıca, bu şikayetimin diğer müşterilere de bilgi vermesi açısından dikkate alınmasını rica ediyorum.