to read complaints and reviews, or file yours.Çiçek Sepeti'nden Alınan Ürünler 20 Gündür Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
12 Kasım 2025 tarihinde Çiçek Sepeti sitesi üzerinden Karikatürstore mağazasından 3 adet kapüşonlu sweatshirt siparişi verdim. Siparişlerimin tahmini kargoya veriliş tarihi 17 Kasım 2025 olarak görünmesine rağmen, aradan neredeyse 20 gün geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde sadece “Sipariş Alındı” aşamasında bekliyor.
Sipariş numaralarım 433768337, 433768339 ve 433768341’dir. Durumu defalarca Çiçek Sepeti müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sadece geçiştiren cevaplar verildi ve somut bir adım atılmadı. Satışı yapıp parayı tahsil ettikten sonra, ürünlerin kargoya verilip verilmemesiyle ilgilenmediklerini net bir şekilde gördüm.
Kendi paramla mağdur edilmiş durumdayım. Siparişlerimin acilen ya kargoya verilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan tamamının iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını istiyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için de Çiçek Sepeti’nin bu mağaza ve süreç ile ilgili gerekli denetimleri yapmasını talep ediyorum.
