Kargonomi'den İzin Verilmeyen 200 TL Çekim Ve Hesap Kapatma İmkânsızlığı

Yaklaşık 6 aydır Kargonomi üzerinden gönderi başına ödeme sistemiyle hizmet kullanıyorum. Ancak şirket aldığı para karşılığında taahhüt ettiği hizmeti vermiyor, hesabımı kapatmama izin vermiyor ve kredi kartı bilgilerimin sistemden silinmesi konusunda da hiçbir işlem yapılmıyor. Uygulamada kayıtlı hesabım rwjtlc48 kodu ile görünüyor.

Benim bilgim ve iznim dışında kredi kartımdan 200 TL çekim yapıldı. Bu izinsiz tahsilata itiraz edebileceğim, konuyu açıklığa kavuşturabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Ne telefonla ne de dijital kanallardan firmaya ulaşıp sorunumu iletebildim.

Yaşadığım bu süreç nedeniyle Kargonomi şirketinin faaliyetlerinin ilgili devlet kurumları tarafından detaylı şekilde incelenmesini, izinsiz çekilen 200 TL tutarının iadesini, hesabımın kapatılmasını ve kredi kartı bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini talep ediyorum.